Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry?
We are Emma – The Sleep Company. Founded in 2015, we have grown into the world’s largest direct-to-consumer (D2C) sleep brand, with a presence in over 35 markets and more than 15 retail stores across Europe.
Our mission is simple: to develop sleep comfort products that empower our customers to awaken their best every day. Today, our products are trusted by millions and recommended by leading consumer associations worldwide.
It’s our people who bring this mission to life. At Emma, you’ll join a driven, international team that values ownership, collaboration, and continuous knowledge sharing. With colleagues from over 70 nationalities, we combine diverse perspectives with a shared ambition to learn, grow, and create lasting impact, together.
Ready to awaken your best with us?
Wir suchen einen Store Manager (m/w/d) für unser Geschäft im ALEXA Berlin Einkaufszentrum. Sie übernehmen die Verantwortung für ein mittelgroßes Team von 9 Personen in einem Store mit einem Jahresumsatz von über 2 Mio. €. Als Teil von Emma, einem schnell wachsenden Scale-up, gestalten Sie aktiv ein omnichannel-Erlebnis mit, das unser Online- und stationäres Geschäft verbindet.
- Verantworten Sie unser Geschäft im ALEXA Berlin Einkaufszentrum und unser Teams Erfolg.
- KPIs analysieren und mit Ihrem Team Aktionspläne entwickeln, um Ziele zu erreichen.
- Ihr Team im Umgang mit hohem Beratungsvolumen coachen und dabei ein erstklassiges Kundenerlebnis sicherstellen.
- Mit externen Dienstleistern koordinieren für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb.
- Kauf- und Kundentrends im Blick behalten und daraus smarte Entscheidungen ableiten.
- Visual-Merchandising-Standards konsequent umsetzen, für ein Geschäft ohne Fehler.
- Die Online-Reputation des Stores verantworten, indem Sie Kundenbewertungen und -fragen professionell beantworten.
- 2-3+ Jahre Erfahrung als Store Manager oder Senior Assistant Store Manager im Einzelhandel.
- Nachgewiesene Erfolge bei Umsatzsteigerung und Geschäftsleistung.
- Erfahrung in der Führung und dem Coaching eines mittelgroßen Teams in einem Store mit hohem Umsatzvolumen.
- Erfahrung in der personalisierten Kundenberatung und dem Umgang mit Premiumprodukten.
- Fließend Deutsch und mindestens verhandlungssicheres Englisch.
- 25 Tage Jahresurlaub, die mit jedem weiteren Arbeitsjahr auf bis zu maximal 30 Tage steigen.
- Eine variable Vergütung, die zusätzlich zu Ihrem Gehalt gezahlt wird und sich an der Leistung Ihres Geschäfts orientiert.
- Zugang zu Nilo, einer Mental-Health-Plattform mit bezahlten Sitzungen bei einem Psychologen oder Coach.
- Einen Mitarbeiterrabatt auf ausgewählte Emma-Produkte.
- Erstes Gespräch (30 Minuten)
Ein Gespräch mit einem Mitglied unseres Teams, um mehr über Ihren Hintergrund, Ihre Motivation und die Übereinstimmung Ihrer Fähigkeiten mit der Rolle zu erfahren.
- Technisches Gespräch (60 Minuten)
Ein detailliertes Gespräch mit dem Store-Management-Team, um Ihren Geschäftssinn und Ihre Teamführungsfähigkeiten zu verstehen.
- Abschließendes Gespräch (45 Minuten)
Ein finales Gespräch mit dem Head of Retail und dem Team Lead für Store Management, um Ihre Vision für das Geschäft und Ihre Beziehung zur Senior Leadership abzustimmen.
Become an Emmie
We are on a mission to become No.1 in the world of sleep, and we’re looking for driven, ambitious people to help us shape what’s next. If you’re curious, hands-on, and ready to challenge the status quo, you’ll find the space here to make things happen and create real impact.
We are proud to be an equal opportunity employer and are committed to building an inclusive workplace. We celebrate diversity and consider all qualified applicants regardless of race, ethnic origin, religion or belief, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, or age.
Our aim is to get back to you within a few days. Due to the high volume of applications, there may be slight delays, but we’ll get back to you as soon as possible.
Upon your consent, we may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as get the interviews transcript and summarised by AI. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgement. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please reach out to [email protected]
