Als Auszubildende*r im Bereich IT-Systemmanagement unterstützt Du unser Team aktiv im Kundenservice und Fulfillment. Du betreust technische Kundenanliegen - von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis zum After-Sales-Support.
Du arbeitest mit unserem CRM-System Salesforce, lernst unsere Softwarelösungen (TrackPilot, MiApp, Echoes und weitere Partnerprodukte) kennen und hilfst beim Onboarding und der Betreuung der Anwender*innen.
Dabei kommunizierst Du nicht nur mit Kund*innen, sondern auch mit führenden Unternehmen aus dem Bereich Hardware und Mobilfunk. Du bekommst Einblicke in den gesamten Prozess - von der Bestellung über die Konfiguration bis zur Auslieferung - und sorgst mit uns für reibungslose Abläufe. Du arbeitest eng mit den Teams Technik, Logistik und Produktentwicklung zusammen - und lernst, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten.
