Teamleiter Kreditservice (m/w/d)
Standort: Hannover
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsmodell: Hybrid
Gestalten Sie die Zukunft unseres Kreditservices
Sie möchten Verantwortung für ein engagiertes Team übernehmen und gleichzeitig ein zentrales Transformationsprojekt aktiv mitgestalten? Sie verbinden Führungskompetenz mit Prozessverständnis und behalten auch in dynamischen Veränderungsphasen den Überblick? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Als Team Lead Kreditservice (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung unseres PL Servicing Teams. Gleichzeitig gestalten Sie die Einführung unseres neuen Servicing-Systems aktiv mit und tragen maßgeblich dazu bei, Prozesse effizient, kundenorientiert und zukunftsfähig aufzustellen.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams PL Servicing sowie Förderung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts einschließlich effizienter Aufgaben- und Ressourcensteuerung sowie Steuerung relevanter KPIs und Service-Level
- Begleitung und Umsetzung von Veränderungsprozessen sowie Aufbau einer vertrauensvollen und leistungsorientierten Teamkultur
- Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer, fachlicher und qualitativer Standards
- Aktive Mitarbeit bei der Einführung des neuen Servicing-Systems – von der Analyse und Optimierung bestehender Prozesse über die Erstellung fachlicher Anforderungen bis zur Priorisierung
- Planung, Durchführung und Begleitung von User Acceptance Tests (UAT) sowie Unterstützung von Migration, Go-Live und Stabilisierungsphase
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, der IT und externen Dienstleistern zur erfolgreichen Umsetzung des Transformationsprojekts
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kredit- oder Darlehensservicing
- Mindestens drei Jahre Führungserfahrung
- Erfahrung in Projekten, idealerweise im Rahmen von Softwareeinführungen oder Transformationsprojekten
- Fundierte Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Kreditumfeld
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Prozessverständnis
- Souveränes Auftreten, Entscheidungsstärke und hohe Kommunikationsfähigkeit
Das bieten wir Ihnen
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit, ein zentrales Transformationsprojekt aktiv mitzugestalten
- Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur
- Moderne Arbeitsbedingungen sowie flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Jetzt bewerben!
Sie möchten Verantwortung übernehmen, Veränderungen gestalten und gemeinsam mit Ihrem Team den Kreditservice der Zukunft entwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Ihre Ansprechpartnerin
Katharina Müller
T: 0511/763333-220
E-Mail: [email protected]
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: Up to 50.000,00€ per year
Work Location: In person
