Junior Privacy Consultant (m/w/d)
Standort: Berlin
Gehalt: 3.500 € brutto pro Monat bei Vollzeit
Du möchtest Datenschutz verständlich machen und Menschen dabei helfen, konkrete Lösungen umzusetzen? Als Junior Privacy Consultant bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen – bei fachlichen Datenschutzfragen ebenso wie bei der Nutzung unserer SaaS-Plattform.
Du musst nicht jede Antwort bereits kennen. Entscheidend ist, dass du aufmerksam zuhörst, die richtigen Fragen stellst und komplexe Sachverhalte strukturiert an unser erfahrenes Legal Team weitergibst. Im engen Feedback-Loop entwickelst du dich fachlich weiter und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen jederzeit wissen, was als Nächstes passiert. Unser Legal Team wird von Prof. Dr. Boris Paal in München fachlich begleitet.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für Support- und Datenschutzanfragen unserer Kund:innen.
- Du hörst genau zu und stellst gezielte Rückfragen, um alle relevanten Informationen zu erfassen.
- Du bereitest Sachverhalte strukturiert für unser erfahrenes Legal Team auf.
- Du kommunizierst Rückfragen, Zwischenstände und Dokumentvorschläge zuverlässig an unsere Kund:innen.
- Du erklärst in einfacher Sprache, wie empfohlene Datenschutzmaßnahmen praktisch umgesetzt werden können.
- Du führst neue Kund:innen durch unsere SaaS-Plattform und unterstützt sie beim Einstieg.
- Du begleitest unsere weitgehend automatisierten Onboarding-Prozesse und greifst dort persönlich ein, wo Unterstützung gebraucht wird.
- Du dokumentierst Anfragen und Erkenntnisse sorgfältig und hilfst uns, Support und Onboarding kontinuierlich zu verbessern.
Das bringst du mit
- Du kommunizierst empathisch, geduldig und auf Augenhöhe.
- Du kannst die richtigen Fragen stellen und auch unklare Anliegen Schritt für Schritt strukturieren.
- Du erklärst komplexe Themen verständlich, ohne dich hinter Fachbegriffen zu verstecken.
- Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und eigenverantwortlich.
- Du interessierst dich für Datenschutz, digitale Produkte und die praktische Arbeit mit Kund:innen.
- Du bist bereit, dich fachlich weiterzuentwickeln und Feedback aktiv umzusetzen.
- Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch.
Erste Erfahrungen im Datenschutz, in einer Kanzlei, im Customer Support, Customer Success oder mit B2B-SaaS sind hilfreich – aber keine Voraussetzung, wenn du schnell lernst und gut mit Menschen umgehen kannst.
Das erwartet dich
- Eine verantwortungsvolle Einstiegsposition an der Schnittstelle von Datenschutz, KI und Kundenbetreuung
- Die Möglichkeit, in einem wachsenden AI-Legal-Tech-Unternehmen zu arbeiten
- Direkter Austausch mit einem erfahrenen Legal Team
- Wertvolle Praxiserfahrung und fundierte Kenntnisse in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Ein moderner Arbeitsplatz in einem tollen Berliner Office mit Chill-out-Area und Terrasse
- Regelmäßige Community- und Team-Events
- Ein MacBook als Arbeitslaptop
- Strukturierte Prozesse und ein weitgehend automatisiertes Kunden-Onboarding
- Viel Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- 3.500 € brutto pro Monat bei Vollzeit
Interesse?
Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar kurze Sätze dazu, warum du Datenschutz verständlich machen und Kund:innen bei der praktischen Umsetzung unterstützen möchtest.
Gehalt: ab 3.500,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
