Du redest gerne mit Menschen, hörst gut zu und willst, dass Kunden nach dem Telefonat wirklich zufrieden auflegen? Du arbeitest strukturiert, magst es, Dinge zuverlässig zu Ende zu bringen, und hast Lust auf ein Aufgabenfeld, in dem Kommunikation wichtiger ist als ein bestimmter Abschluss? Dann lies weiter.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Vollzeit, geregelte Arbeitszeiten Montag bis Freitag
- Quereinsteiger willkommen – mit Erfahrung in umfangreichen Artikelsortimenten und Lust auf ein technisches Fachgebiet
- Intensive Einarbeitung, Du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen
- Belonio-Sachbezüge für mehr Netto vom Brutto, JobBike, betriebliche Altersvorsorge
- Sehr gute Anbindung – Bahnhof in direkter Nähe, mit dem Zug 10 Minuten ab Hbf Münster
Worum es geht
Unser Standort ist in Senden-Bösensell, 5–10 Minuten zu Fuß vom Bahnhof Bösensell und 10 Minuten mit der Bahn vom Hbf Münster. Wir sind ein Fachgroßhandel für professionelle Reinigung, Hygiene und Sauberkeit im gewerblichen Umfeld. Unser Sortiment reicht von Reinigungsmitteln, Reinigungsmaschinen und Reinigungs-Equipment über Handtuchpapier, Seifen und Spender bis hin zu Reinigungsrobotik und Spezialbedarf für Sauberkeit und Wohlbefinden. Wir beraten und beliefern Kunden im Münsterland und weit darüber hinaus.
Du wirst Teil unseres Vertriebsinnendienstes und bist die Stimme von Kirchhoff am Telefon. Bestellungen kommen rein – Deine Aufgabe ist es, dass die Kunden danach mehr bekommen haben als nur eine Auftragsbestätigung: nämlich das Gefühl, dass jemand zugehört und mitgedacht hat.
Deine Aufgaben
- Telefonische Kundenberatung – zuhören, nachfragen, passende Produkte empfehlen, Bestellungen aufnehmen
- Angebote und Aufträge im ERP-System erstellen – Preise und Konditionen sind hinterlegt, Du verkaufst über Service und Kompetenz, nicht über harte Verhandlung
- Anlage und Pflege von Kunden-Stammdaten und Webshop-Zugängen
- Pflege von Kundenpreisen und Rabatten im System
- Abstimmung mit Lager, Logistik und Versand, damit die Ware zuverlässig beim Kunden ankommt
- Digitale Oberflächen betreuen, Daten aufbereiten
Optional und nach Deinen Stärken: Übernahme einzelner Projektthemen wie Artikellistung, Produktfotos für den Onlineshop, Plattformgeschäft, technische Beratung, Reklamationsmanagement, After-Sales, Reinigungsrobotik, Kunden- und Marktanalyse, Verkaufsaktionen, Reporting.
Was Du mitbringst
- Freude an Kundenkontakt und Telefongesprächen – das ist das Wichtigste
- Gute kommunikative Fähigkeiten: zuhören, präzise nachfragen, klar und freundlich antworten
- Interesse an unseren Themen – Sauberkeit, Hygiene und Reinigung im gewerblichen Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit umfangreichen Artikelsortimenten – etwa aus Handel, Großhandel oder einer vergleichbaren Branche
- Lust, Dich in ein technisches Fachsortiment einzuarbeiten und Schritt für Schritt Produkt-Know-how aufzubauen – wir nehmen uns dafür Zeit
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kaufmännisches Grundverständnis für Angebote, Aufträge und Konditionen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
- Technisches und digitales Verständnis für Warenwirtschaftssysteme und Webshop-Oberflächen
Was wir bieten
Arbeit & Umfeld:
- Modernes Büro mit top Software
- Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien
Geld:
- Pünktliche, transparente Abrechnung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Lohnfortzahlung bei Urlaub und Krankheit
- Belonio-Sachbezüge – innovative Vergütungszuschüsse für mehr Netto vom Brutto
Zeit:
- 30 Tage Urlaub ab Tag 1
- Termine für Weihnachtsfeier und Sommerfest stehen ein Jahr im Voraus fest
Weitere Benefits:
- JobBike – Leasing eines Dienstrades
- Betriebliche Altersvorsorge
- Privat nutzbarer PKW nach Absprache und je nach Aufgabengebiet
- Mitarbeiter-Einkauf unserer Produkte zu Unternehmenspreisen
- Firmenräder für die letzten Meter zum Bahnhof
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz direkt am Standort
- Helle, gut ausgestattete Pausenräume, Kaffee und Mineralwasser kostenfrei
- Monatliches Grillen am Büro
So läuft's
Bewirb Dich über den Button. Schick uns Lebenslauf und Gehaltsvorstellung und sag uns kurz, wer Du bist und warum Dich die Stelle anspricht. Wir melden uns telefonisch zurück.
Wir freuen uns auf Dich.
Stichworte zur Stelle:
Vertriebsinnendienst · Inside Sales · Verkaufsinnendienst · Vertrieb B2B · Kundenberatung · Kundenberater · Kundenbetreuer · Kundenservice · Customer Service · Innendienst · Innendienstmitarbeiter · Backoffice · Sachbearbeitung · Sachbearbeiter · Officemanagement · Auftragsbearbeitung · Auftragsmanagement · Telefonberatung · Webshop · ERP · Warenwirtschaft · Excel · Quereinsteiger · Seiteneinsteiger · Fachgroßhandel · Großhandel · Reinigung · Reinigungsmittel · Reinigungsmaschinen · Reinigungsequipment · Reinigungsbedarf · Reinigungsrobotik · Hygiene · Hygienepapier · Handtuchpapier · Seifen · Seifenspender · Spender · Gewerbliche Reinigung · Professionelle Reinigung · Sauberkeit · Gebäudereinigung · Facility Management · Service-Manager · Vertriebsassistenz · Projektassistenz · Projektkoordination · Support · Organisation · Verwaltung Steuerung Berufseinsteiger Officemanagement
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.222,00€ - 9.999,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
