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Du hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis und interessierst dich dafür, wie moderne Systeme und digitale Lösungen den Vertriebsalltag effizienter machen? Du möchtest als Schnittstelle zwischen Sales, IT und weiteren Fachbereichen arbeiten und unsere Vertriebsprozesse aktiv weiterentwickeln? Dann verstärke unser Team Sales Operations und arbeite an unserem Standort in Kirchheim bei München mit der Möglichkeit des regelmäßigen Home Office als Sales Operations Manager (d/m/w).
Was gibt es zu tun?
Du übernimmst als Key User die Verantwortung für die Abbildung und Weiterentwicklung unserer Sales-Prozesse in der Systemlandschaft.
Als zentrale Ansprechperson für den Fachbereich Sales koordinierst du Anfragen, Anforderungen und Verbesserungsvorschläge rund um unsere Anwendersysteme und stimmst diese mit der internen IT und weiteren Schnittstellen ab.
Du entwickelst unsere ERP- und CRM-Prozesse kontinuierlich weiter und sorgst für eine effiziente Unterstützung des Vertriebsalltags.
Anpassungen an Programmkonfigurationen, Datenbankabfragen und Reports gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Pflege der Benutzerrechte im Fachbereich.
Du führst Schulungen und Workshops für unsere Anwenderinnen und Anwender durch und erstellst dazu passende Dokumentationen.
Gemeinsam mit den zuständigen Schnittstellen stellst du die Dokumentation und Durchführung von Audits nach ISO 9001 sicher und aktualisierst die relevanten Prozesse.
Du entwickelst sales-interne Reportingformate, Checklisten und Standards weiter und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung im Tagesgeschäft.
Bei der Umsetzung interner Regularien, beispielsweise im Bereich Datenschutz, unterstützt du den Fachbereich und stellst deren Berücksichtigung in den relevanten Prozessen sicher.
Du vertrittst die Interessen des Fachbereichs Sales im Betriebsteam und bringst die Anforderungen des Vertriebs aktiv in die Weiterentwicklung unserer Systeme ein.
Als Impulsgeber identifizierst du Digitalisierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit den relevanten Schnittstellen passende Lösungen.
Das bringst du mit
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Hochschulstudium, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
Mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise mit Erfahrung in Microsoft Dynamics oder als Key User eines CRM- oder ERP-Systems
Gute Kenntnisse im Projektmanagement sowie eine ausgeprägte Affinität zu Digitalisierungsthemen
Ein ausgeprägtes Prozessverständnis sowie analytisches Denkvermögen
Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Spaß daran, Anwenderinnen und Anwender zu unterstützen, Wissen zu vermitteln und Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1), gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Bewirb dich bei uns - auch wenn du meinst, nicht alles erfüllen zu können, was hier steht. Gemeinsam entfalten wir nach und nach dein volles Potenzial!
Das bieten wir
Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, ein tolles Team und Wertschätzung auf allen Ebenen
Spannende Perspektiven in einem Unternehmen mit stabilem Kerngeschäft und großem Wachstumspotential
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
Ein Unternehmen, das die Hunde der Mitarbeitenden willkommen heißt
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und unser Karriereprogramm „career sprint“ als Eintritt in die Fach- bzw. Führungslaufbahn
Gemeinsame Firmenevents, vergünstigte Nutzung von Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie Obst und Getränke
Betriebliche Altersversorgung
Nachhaltige Mobilität ist dir wichtig? Uns auch! Wir erstatten deine ÖPNV-Fahrkarte, fördern E-Ladestationen bei dir zu Hause und bieten verschiedene Jobrad-Modelle
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch eine betriebliche Kindertagesstätte und eine Kinderferienbetreuung sowie Unterstützung im Bereich Kindernotbetreuung
Informationen auf einen Blick
Einstiegslevel: Berufserfahrene
Bereich: Sales
Standort: Kirchheim
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Isabella Voth-Kemmer
Human Relations
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