Serviceassistenz (m/w/d) - Porsche Zentrum Bonn
Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.
Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) für den Standort Bonn.
Das können Sie erwarten:
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Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
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Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
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Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
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Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt
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Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
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Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen
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Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team
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Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
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Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive
Das sind Ihre Aufgaben:
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Sie empfangen unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) und leiten diese an den zuständigen Ansprechpartner (m/w/d) weiter
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Unterstützung des Kundendienstes
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Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice und optimale Betreuung der Kunden
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Termindisposition
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Unterstützung unserer Telefonzentrale
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Annahme und Weiterleitung unserer externen Kundenanrufe
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Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
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Auftragsvorbereitung
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Pflege der Kundendaten in unserem EDV-System
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Ansprechpartner (m/w/d) für die Fahrzeugabholung nach erfolgter Reparatur inkl. Rechnungserläuterung
Das bringen Sie mit:
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Sie bringen bereits kaufmännische Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) an der Telefonzentrale, Kundenberater (m/w/d) Servicemitarbeiter (m/w/d) mit
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Freude am Umgang mit Menschen
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Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
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Fokus auf Kundenzufriedenheit
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Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Ansprechpartner/-in: Sandro Minde
