Stellenbeschreibung
Als Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Planung, Buchung und Organisation von Reisen geht. Mit deiner Leidenschaft für das Reisen und deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass jeder Kunde eine individuelle und unvergessliche Reiseerfahrung erhält. Du bist motiviert, erstklassigen Service zu bieten, und behältst stets den Überblick in einem dynamischen Umfeld. Deine freundliche Art und deine Fachkompetenz machen dich zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams.
Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden bei der Planung und Buchung von Reisen aller Art
- Erstellung von Reiseangeboten, -verträgen und -rechnungen unter Berücksichtigung individueller Wünsche
- Organisation von Reiseleistungen, Flügen, Hotels, Transfers und Versicherungen
- Pflege der Kundendatenbank sowie Verwaltung der Buchungs- und Vertragsunterlagen
- Telefonische Betreuung sowie schriftliche Korrespondenz
- Unterstützung bei Verkaufsaktionen und Marketingmaßnahmen im Reisebüro
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes bei der Abwicklung aller Buchungsschritte
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Reiseverkehr oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Reiseverkehrskauffrau/-mann)
- gern auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung, sowie Reiseerfahrungen
- Hervorragende organisatorische Fähigkeiten zur Koordination verschiedener Aufgaben gleichzeitig
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen (Word, Excel, Outlook), sowie den gängigen Buchungssystemen Start/Toma, Bistro, Iris Plus
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Einzelhandel oder Verkauf ist wünschenswert
Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die mit Begeisterung für das Reisen überzeugen können. Wenn du Freude daran hast, Menschen bei ihren Traumreisen zu begleiten und dabei deine organisatorischen Fähigkeiten voll einzusetzen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Gehalt: ab 15,50€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
Arbeitsort: Vor Ort
