Kunden langfristig erfolgreich zu machen, ist deine Leidenschaft? Du kommunizierst auf Augenhöhe, stehst B2B-Entscheidern als kompetenter Berater sowie Impulsgeber (m/w/d) zur Seite und brennst darauf, deinen eigenen Kundenstamm proaktiv auszubauen und zu betreuen?
Dann suchen wir genau dich! Verstärke unser Team in Düsseldorf als Customer Success Agent (m/w/d) und gestalte deinen Erfolg aktiv mit.
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Strategische Kundenberatung & Recruiting-Success: Du bist der primäre Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie ganzheitlich zur optimalen Nutzung unserer Services sowie smarten Recruiting-Lösungen.
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Lösungsorientierter Kundenservice: Du kümmerst dich empathisch, schnell und professionell um Kundenanfragen (per Telefon, E-Mail, Video-Call oder auf Messen) und sorgst für eine exzellente Customer Experience.
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Proaktives Beziehungsmanagement: Du sicherst und baust bestehende Kundenbeziehungen proaktiv aus, erkennst frühzeitig Potenziale für Vertragsverlängerungen und treibst das Wachstum deines Kundenstamms voran.
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Sales- & Organisationstalent: Du verbindest strukturiertes Arbeiten im Backoffice mit Sales-Mindset. Du nutzt die CRM-Pflege und Angebotserstellung gezielt als Vorbereitung für die aktive Kundenansprache und erfolgreiche Abschlüsse.
