Telefonistin (m/w/d) – Werde die Stimme unseres MVZ!
Vollzeit oder Teilzeit | Forum Valentinum
Du bist ein Kommunikationstalent, behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Telefone gleichzeitig klingeln, und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Als erste Anlaufstelle am Telefon sorgst Du dafür, dass sich unsere Patientinnen und Patienten vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen. Mit Deiner freundlichen Art und Deinem Organisationstalent trägst Du maßgeblich zu einem reibungslosen Praxisalltag bei.
Das erwartet Dich
- Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und bist die erste Ansprechperson für unsere Patientinnen und Patienten.
- Du koordinierst Termine und findest auch bei vollen Kalendern passende Lösungen.
- Du beantwortest allgemeine Fragen rund um unsere Praxis und leitest Anliegen an die richtigen Ansprechpartner weiter.
- Du bearbeitest Rezept- und Überweisungsanfragen.
- Du dokumentierst wichtige Informationen sorgfältig in unserem Praxisverwaltungssystem.
- Gemeinsam mit unserem Praxisteam sorgst Du für einen strukturierten und serviceorientierten Praxisablauf.
Das bringst Du mit
- Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder der Hotellerie/Gastronomie mit ausgeprägtem Servicegedanken.
- Idealerweise erste Erfahrungen im Gesundheitswesen oder in einer Arztpraxis.
- Freude am Umgang mit Menschen und eine freundliche, empathische Kommunikation.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in turbulenten Situationen den Überblick zu behalten.
- Einen sicheren Umgang mit dem PC sowie die Bereitschaft, Dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
- Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und eine selbstständige Arbeitsweise.
Warum Forum Valentinum?
Bei uns erwartet Dich mehr als nur ein Job. Wir sind ein modernes MVZ mit einem starken Teamgeist, kurzen Entscheidungswegen und dem Anspruch, unseren Patientinnen und Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten.
Freu Dich auf:
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein engagiertes Team
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
- Ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe
- Entwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Du möchtest mit Deiner Stimme den Unterschied machen?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
