Über das Team
Unser Team „Fachbetreuung & Steuerung“ sorgt dafür, dass die Abläufe im Netzanschluss- und Zählerbereich reibungslos funktionieren und unsere Arbeit konsequent am Kunden ausgerichtet ist. Wir unterstützen Kolleginnen und Kollegen fachlich, behalten Prozesse im Blick und steuern gezielt nach. So leisten wir einen wichtigen Beitrag zu effizienten Abläufen und einer guten Zusammenarbeit.
Es warten abwechslungsreiche Aufgaben auf Sie
Datenpflege: Sie erfassen und bearbeiten Gerätebewegungen auf Basis von Montagerückmeldungen in unserem IT-System und stellen eine vollständige Dokumentation sicher.
Qualitätskontrolle: Sie prüfen Montagerückmeldungen auf Vollständigkeit und Plausibilität, klären Abweichungen und stimmen sich hierzu mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern ab.
Kundenanliegen: Sie bearbeiten Kundenanfragen über unser Ticketing-System und unterstützen bei der Klärung technischer Anliegen rund um den Messstellenbetrieb.
Prozessunterstützung: Sie unterstützen bei der Bearbeitung und Klärung technischer Vorgänge und sorgen gemeinsam mit internen und externen Beteiligten für einen reibungslosen Ablauf.
Diesen Background wünschen wir uns von Ihnen
Qualifikation: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung.
Technisches Verständnis: Sie bringen Interesse an technischen Prozessen und idealerweise erste Kenntnisse im Netz- oder Messstellenbetrieb mit.
IT-Kenntnisse: Sie haben Erfahrung mit MS Office und idealerweise mit IT-Systemen wie SAP IS-U.
Strukturierte Arbeitsweise: Sie arbeiten sorgfältig, zuverlässig und behalten auch bei unterschiedlichen Vorgängen den Überblick.
Auftreten und Kommunikation: Sie kommunizieren klar, verbindlich und wertschätzend mit internen und externen Ansprechpartnern und behalten auch in Abstimmungsprozessen den Überblick.
Das matcht? Jetzt bewerben!
Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, beantworten Sie uns nur ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular. Bei Fragen stehen Ihnen Janina Müller unter [email protected] gerne zur Verfügung.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.
Die Gehaltsrange liegt bei dieser Stelle bei 52000€ bis 75000€ Jahresbrutto (inkl. Sonderzahlungen) - abhängig von der relevanten Berufserfahrung und passender Qualifikation. Gemäß Eingruppierung des Tarifvertrages der privaten Energiewirtschaft BW.
