WORUM ES GEHT
Die meisten Medienunternehmen verteidigen ihr altes Geschäft. Wir bauen das nächste: eigenständige digitale Plattformen, auf denen Künstler, Marken und Themen-Welten ihre Communities direkt erreichen, monetarisieren und mit ihnen wachsen.
Goldberg bündelt Talente, Medienproduktion und Tech-Innovation unter einem Dach und entwickelt daraus digitale Entertainment- und Themenplattformen.
Unser etabliertes Produkt ist der Pocher.Club, eine Subscription-App rund um Oliver Pocher. Weitere Themenplattformen aus den Bereichen True Crime, Creator Economy, Hund und mehr sind in der Pipeline.
Für den Aufbau und das Wachstum dieser Plattform-Welt suchen wir einen Junior Marketing & Community Manager (m/w/d), der das Marketing-Team operativ unterstützt und gleichzeitig direkter Touchpoint für unsere Community ist.
DEINE ROLLE
Du bist Teil unseres plattformübergreifenden Marketing-Teams und arbeitest eng mit dem Growth Marketing Manager, den Plattform-Owner:innen und Designer:innen zusammen. Du übernimmst zwei Hauptbereiche: Community-Management plus Member-Care auf der einen Seite, Marketing-Operations auf der anderen.
Du lernst bei uns viele Marketing-Disziplinen kennen, von Social über Newsletter bis Performance, und kannst dich mit Erfahrung in eine spezialisierte Marketing-Rolle entwickeln.
WAS DU MACHST
- Community-Management auf unseren Social-Kanälen (Instagram, TikTok, X, ggf. weitere): Replies, Interaktion mit der Community, Stimmung erkennen, eskalieren wenn nötig
- Member-Care, KI-unterstützt: First-Level-Support für unsere Mitglieder per Mail, Helpdesk und Social. Anfragen zu Abos, Rechnungen, Login und Inhalten beantworten oder weiterleiten, mit Hilfe unserer KI-gestützten Service-Workflows
- Marketing-Operations: Newsletter in Brevo aufsetzen und versenden, Social-Posts in unserem Posting-Tool einplanen
- Klassische Marketingaktivitäten rund um unsere Plattformen mitumsetzen: Mitglieder-Aktionen, Gewinnspiele, Kooperationen mit Gäst:innen und Influencer:innen, Promo- und Goodie-Versand, Event- und Aktionsbegleitung
- Coupon- und Promo-Aktionen in Stripe einrichten und überwachen
- Content-Releases auf den Plattformen veröffentlichen, Metadaten pflegen, Coverbilder verlinken
- Enger Austausch mit dem Marketing-Team, Plattform-Owner:innen, Designer:innen und Tech-Team
WAS DU MITBRINGST
- Ausbildung oder Studium in Marketing, Medien, Kommunikation oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrung im Marketing oder Community-Management durch Praktika, Werkstudent:innenjob, eigene Projekte oder bereits erste Berufsjahre
- Service-Mindset. Du gehst Mitglieder-Anfragen freundlich und lösungsorientiert an.
- Digital-Mindset. Du verstehst, wie Social Media funktioniert, hältst dich über Trends, Formate und Plattform-Mechaniken auf dem Laufenden und brennst für Digital Marketing und digitalen Content.
- Lust auf Vielfalt. Du willst nicht eine einzige Sache machen, sondern in unterschiedliche Marketing-Disziplinen reinwachsen.
- Grundverständnis für die Tools, mit denen wir arbeiten (Einarbeitung gerne bei uns):
– Brevo, Mailchimp oder vergleichbar für Newsletter
– Social-Posting-Tool wie Metricool oder vergleichbar
– Stripe oder vergleichbar für Subscription- und Coupon-Themen
– Plausible, GA4 oder vergleichbar für Analytics
– Canva, Figma im Basis-Level für kleinere Anpassungen
- Teamfähigkeit in einer Service-Unit-Struktur. Du arbeitest mit Marketing, Plattform-Owner:innen, Designer:innen und Tech-Team zusammen.
- KI-Affinität. Du nutzt KI-Tools selbstverständlich im Alltag. Wir sind ein KI-affines Setup und erwarten, dass du das Thema aktiv mittreibst.
Plus, kein Muss:
- Themenaffinität zu Entertainment, True Crime, Lifestyle, Sport oder Hund
- Erste Erfahrung mit Subscription-Produkten oder Membership-Modellen
- Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Tools (Intercom, Zendesk, Freshdesk)
WAS WIR BIETEN
- Eine vielseitige Junior-Rolle mit echtem Aufgabenspektrum und direkter Mitgliedernähe
- Steile Lernkurve. Du arbeitest direkt mit erfahrenen Marketing-Kolleg:innen und der Geschäftsführung.
- Klare Karriere-Perspektive in Richtung Marketing Manager, Community Lead oder spezialisierte Marketing-Rolle bei Wachstum
- Kurze Wege, enger Austausch, echter Impact. Bei uns sitzen alle relevanten Rollen direkt nebeneinander: du hast einen direkten Draht zur Geschäftsführung, kannst eigene Ideen einbringen, sprichst täglich mit dem Tech-Team, das die Apps entwickelt, mit dem Video-Produktionsteam, mit den Marketing-Kolleg:innen und mit Product. Alles eng und nah verzahnt, und genau dadurch entsteht der Impact.
- Zusammenarbeit mit Top-Talents. Du arbeitest mit bekannten Künstler:innen, Expert:innen und Persönlichkeiten, die hinter den Plattformen stehen.
- Modernes Office am Rhein in Köln (Picassoplatz), 4 Tage gemeinsam im Office, 1 Tag Home-Office
- Top-Ausstattung (Hard- und Software)
INTERESSE?
Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen dazu, warum du Lust hast, im Marketing-Team einer Plattform-Welt einzusteigen.
Bewerbungen bitte ausschließlich per E-Mail an [email protected]. Bewerbungen über andere Kanäle berücksichtigen wir nicht.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
