Die IT der Zentrale der KBB sucht befristet vom 01.12.2026 bis 31.03.2027 einen IT Support Agent (m/w/d/k) für die 77. Berlinale.
IT Support Agent (m/w/d/k) 77. Berlinale
Die IT der Zentrale der KBB sucht befristet vom 01.12.2026 bis 31.03.2027 einen IT Support Agent (m/w/d/k) für die 77. Berlinale, der für die Konfiguration, Installation und Betreuung der Hard- und Software der Arbeitsplätze verantwortlich ist.
Ihre Aufgaben - Gestalten, mitwirken und teilhaben.
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Konfiguration, Installation und Betreuen von Hard- und Software (inkl. IT-Sicherheitshard- und -software) einschl. peripherer Geräte sowie spezieller Arbeitsplätze und spezieller Gerätetechnik
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Bereitstellung, Implementierung, Wartung und Reparation von Betriebssystemen, Arbeitsplatzrechnern, Monitoren, Druckern, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
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Installation von Betriebssystemen und lokalen Softwarekomponenten
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Einrichtung von Benutzerkonten und Rechten auf Microsoft Serversystemen
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Bereitstellung von Internet-Zugang und zugehörigen Diensten, Erstellung und Prüfung von Netzwerken, Lan und W Lan Netzen
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Einrichtung von Nutzerprofilen (Active Directory) und Vergebung von Berechtigungen, Einrichtung von Email-Accounts (M365)
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Entgegennahme und Bearbeitung der eingehenden Support-Tickets bei Störungs-/Problemmeldungen, Sicherstellung der Erreichbarkeit, Beantwortung von Anwendungsfragen, Betreuung der Nutzer
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Analyse und Erarbeitung von Problemlösungen, Behebung der systemtechnischen und anwendungsorientierten Probleme/Fehlersituationen telefonisch oder vor Ort, per Fernwartung
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Beschreibung und Weiterleitung nicht eigenständig zu lösender Probleme an die Vorgesetzten, regelmäßige Unterrichtung der Anwender über den aktuellen Verfahrensstand
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Dokumentation von Anfragen
Unsere Anforderungen – Das bringen Sie mit. -
Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung - vorzugsweise zur/m IT-Systemelektroniker*in oder gleichwertige Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen
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Sehr gute Kenntnisse von Arbeitsplatzhardware (PC, MAC, Monitore, Komponenten, Peripherie wie Drucker, USB-Geräte, Netzwerk, Mobile Endgeräte)
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Sehr gute Kenntnisse von Betriebssystemen Win11 und Standardsoftware MS Office
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Gute Kenntnisse in MS Active Directory
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Sicherer Umgang mit MS Office
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Sprachkenntnisse auf dem Level C1 in Deutsch und B1 in Englisch.
Willkommen bei uns - Das bieten wir.
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Ein vielseitiges Aufgabenfeld in einem sehr dynamischen Team einer impulsgebenden Kulturinstitution.
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Eine Bezahlung nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD E7)
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Vergünstigte Veranstaltungstickets für Programmveranstaltungen der KBB GmbH
Ihre Bewerbung.
Bitte reichen Sie Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, ggfs. Referenzen) bis 09.08.2026 ausschließlich über den Online bewerben Button ein. Die Vorstellungsgespräche werden im Zeitraum vom 17.08.-28.08.2026 geführt.
Kontakt und Wissenswertes.
Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Helge Schwerdtfeger unter [email protected] gerne zur Verfügung.
Erfüllen Sie nicht jede einzelne gewünschte Anforderung? Wir möchten Sie ermutigen, sich trotzdem zu bewerben. Vielleicht sind Sie genau der/die richtige Kandidat*in für diese Position.
Aus technischen Gründen sind wir aktuell leider noch nicht in der Lage, Bewerbungen ohne Namen zu berücksichtigen. Wir bitten Sie dennoch, bei Ihrer Bewerbung auf die Einsendung eines Bewerbungsfotos und auf Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Herkunft, Ihre geschlechtliche Identität, Ihr Alter oder andere persönliche Merkmale zulassen, zu vermeiden. Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen laden wir ausdrücklich ein, sich bei uns zu bewerben.
Bei weiteren Fragen bitten wir Sie ganz herzlich, unsere Webseite zu besuchen: https://www.kbb.eu. Dort finden Sie Informationen zu unserem Bewerbungsprozess, zu Diversität und Inklusion sowie zu den Datenschutzbestimmungen der KBB GmbH.
Wir können Kosten, die im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren entstanden sind, nicht erstatten. Wir bitten um Verständnis.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
