Stellenbeschreibung
Als Servicemitarbeiterin (m/w/d) bist du die freundliche und engagierte Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Du sorgst dafür, dass jeder Besuch bei uns zu einem positiven Erlebnis wird, indem du professionell, hilfsbereit und lösungsorientiert auftrittst. Deine Energie und dein Organisationstalent tragen dazu bei, einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice zu gewährleisten. Dabei bist du stets motiviert, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und ein Lächeln auf ihre Gesichter zu zaubern.
Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung unserer Kunden an der Servicetheke oder im Empfangsbereich
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder persönlich
- Sicherstellung eines sauberen, ordentlichen und einladenden Arbeitsumfeld
- Zusammenarbeit mit dem Team, um effiziente Abläufe zu gewährleisten
- Erfassung und Weiterleitung von Feedback sowie die aktive Mitgestaltung eines kundenorientierten Serviceerlebnisses
Qualifikationen
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Kunden
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten zur Koordination verschiedener Aufgaben gleichzeitig
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld aktiv mitzuwirken und Neues zu lernen
Werde Teil unseres Teams! Wir suchen motivierte Menschen, die mit Energie und Engagement unsere Kunden begeistern wollen. Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein unterstützendes Arbeitsumfeld sowie die Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Gehalt: 13,90€ - 15,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
