Unternehmensbeschreibung
Hinter Wuun steckt ein kreatives, ambitioniertes Team mit Lust auf Wachstum, Verantwortung und neue Ideen. Wir arbeiten hands-on, schnell und auf Augenhöhe – mit viel Raum für Eigeninitiative, Mitgestaltung und persönliche Entwicklung. Wenn du Design, digitales Arbeiten und smarte Produkte liebst, bist du bei uns genau richtig.
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben:
- Offene und interaktive Kommunikation mit unseren Kunden via E-Mail, unseren Social Media-Kanälen und per Telefon
- Produktpflege im OnlineShop und Plattformen.
- Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen
- Identifizierung und Einschätzung der Kundenbedürfnisse, um die Zufriedenheit unserer Kunden weiter zu verbessern
- Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
- Koordinierung und Kooperation mit den internen Abteilungen
- Weiterentwicklung unseres Kundensupports
Dein Profil:
- Du sprichst fließend Deutsch
- Affinität für die aktuellen sozialen Netzwerke, z.B. Facebook, Instagram etc.
- Du bist serviceorientiert und kannst Dich in verschiedene Kundentypen reindenken
- Du kannst Aufgaben priorisieren und deine Zeit gut einteilen
- Du arbeitest präzise und bist detailverliebt
- Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
- Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Du bringst eine hohe Hands-on-Mentalität mit
- Handwerkliches Geschick ist wünschenswert
- Erfahrungen mit JTL sind wünschenswert
Was wir dir bieten:
- Eine familiäre und dynamische Arbeitsatmosphäre
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Gute Karrieremöglichkeiten
- Jede Menge Spaß bei der Arbeit
Bist du interessiert?
Dann sende uns jetzt deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.
Wir freuen uns auf dich
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Gehalt: 2.600,00€ - 3.200,00€ pro Monat
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Ausbildung:
- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
