Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenportfolios inkl. aktiver Steuerung des gesamten Kundenlebenszyklus (Onboarding Skalierung
- Kundenbindung)
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Strategische Führung, Weiterentwicklung und langfristige Betreuung deiner Kunden als zentrale Ansprechperson nach Vertragsabschluss
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Planung, Koordination und Steuerung von Kunden-Onboardings sowie laufenden Projekten (Timelines, To-dos, Verantwortlichkeiten, Meilensteine)
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Laufende Kundenkommunikation per E-Mail, Telefon und Video-Calls inkl. Koordination von Terminen und Änderungswünschen
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Prüfung, Freigabe und saubere Dokumentation aller kundenrelevanten Informationen, Änderungen und Projektstände in HubSpot & ClickUp
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Steuerung und Abstimmung digitaler Vertriebs- und Marketingmaßnahmen (z. B. Landingpages, Leadkampagnen, Werbeanzeigen) in enger Zusammenarbeit mit Performance-, Creative- und Tech-Teams
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Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey sowie Qualitätskontrolle aller umgesetzten Maßnahmen
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Umsetzung, Analyse und Aufbereitung regelmäßiger Kundenreportings inkl. Monitoring relevanter KPIs
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Ableitung von Optimierungs-, Upselling- und Wachstumspotenzialen zur Performance- und Leadsteigerung
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Aktives Management von Kundenzufriedenheit (NPS), Kundenbindung, CLV und Churn-Reduktion
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Proaktive Weiterentwicklung deiner Kundenaccounts sowie Beratung zu neuen digitalen Vertriebsansätzen und Produkten
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Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Medien- & Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
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Erfahrung im Key Account Management, Kundenprojektmanagement oder Customer Success
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Strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
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Hohe Kundenorientierung sowie sicheres, professionelles Auftreten
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Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot)
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
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Pluspunkt: Erfahrung in der Immobilienbranche oder im Performance Marketing
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Freue dich auf einen modernen Arbeitsplatz direkt in Charlottenburg – inklusive Dachterrasse für die Mittagspause oder den After-Work-Drink. Für Snacks und Getränke ist bei uns immer gesorgt
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Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Homeoffice
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Der Zusammenhalt ist uns wichtig – diesen fördern wir durch regelmäßige gemeinsame Lunches, Dinner sowie Teamevents
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Bei uns triffst du auf kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation über alle Bereiche hinweg
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Als wachsendes Unternehmen bieten wir dir ein spannendes Umfeld, in dem du dich aktiv einbringen und dich innerhalb deiner Rolle weiterentwickeln kannst
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Individuelle Benefits: Neben einer fairen Bezahlung entscheidest du selbst, welches Extra dich am besten unterstützt: Ob Mobilitätsbudget, monatliches Shopping-Guthaben oder ein Essenszuschuss. Zusätzlich profitierst du von exklusiven Rabatten über unser Corporate-Benefits-Portal
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Wir digitalisieren und automatisieren den gesamten Vertriebs und Vermarktungsprozess von Neubauprojekten für Bauträger - von der Gewinnung qualifizierter Kaufinteressenten abseits klassischer Immobilienportale über KI-gestützte telefonische Vorqualifizierung bis hin zu unserem eigenen Bauträger-CRM mit Automatisierungen, Analytics Dashboards und KI-Tools.
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150 Bauträgerkunden in Deutschland, Österreich und Frankreich sind wir bereits heute der digitale Vertriebspartner für Neubauprojekte. Als bootstrapped Startup wachsen wir aktuell mit über 700% pro Jahr und werden in den nächsten Jahren stark skalieren.
Unsere Mission: Die
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