Position: Kundensupport Arbeitsvolumen: ca. 20 Stunden pro Woche Arbeitsbeginn: Juli/August 2023
Bitte beachten Sie: Sie müssen selbstständig oder als Freiberufler arbeiten und können uns eine Rechnung für Ihre Leistungen ausstellen.
Ihre Aufgaben:
- Als Kundensupport (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden bei allen individuellen Anliegen rund um unsere Produkte, Bestellungen, Zahlungsabwicklung und Lieferungen.
- Sie sind der erste Ansprechpartner per E-Mail und Telefon.
- Sie bearbeiten Retourenanträge und Feedback und sind eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Qualitätsmanagement.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift, sind empathisch und arbeiten gerne im Team.
- Sie haben eine Affinität zu Hunden, Haustieren und Social Media.
- Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Kunden oder Kundensupport mit.
Unser Versprechen: Ortsunabhängigkeit garantiert, wir arbeiten ausschließlich Remote oder im Home-Office. Sie erhalten eine schnelle Einarbeitung und haben die Möglichkeit, vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen. Wir bieten ein konstantes Arbeitsvolumen, das täglich bearbeitet wird. Sie profitieren von exklusiven Firmenrabatten und einer fairen Vergütung. Sie arbeiten mit SimplyPets, einer etablierten und wachsenden Marke für Haustierprodukte zusammen.
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an [email protected]. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
