Über das Unternehmen
Wir stehen für Fortschritt und innovative Energieprodukte, die wir mit Expertise und Teamgeist entwickeln. Bei uns gestalten Sie die Energiezukunft aktiv mit, treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran und engagieren sich für Nachhaltigkeit und Lebensqualität in der Region. Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Unser Angebot
\n
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld\n
- Betriebliche Altersversorgung\n
- Eigenes Personalrestaurant\n
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zu Homeoffice und mobiler Arbeit\n
- Leasingangebote für mobile Endgeräte& attraktive Mobilitätsangebote\n
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten\n
- Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick\n
Vielfältige Aufgaben
- Du prüfst und bearbeitest unplausible Zählerstände und pflegst Vertragsdaten in unser System ein.
- Des Weiteren unterstützt du beim Abgleich von Aus- und Einzügen sowie bei der Bearbeitung von MSCONS-Nachrichten.
- Bei organisatorischen „Aufräumarbeiten“ im Rahmen unserer Systemumstellung wirkst du aktiv mit.
- Darüber hinaus begleitest du die Beitreibung offener Forderungen – einschließlich Vertragskontenprüfung, Anpassung der Mahnverfahren und Erstellung von Auswertungen.
- Abschließend bereitest du Unterlagen und Dateien für die Übergabe an unser Inkassounternehmen vor.
Überzeugendes Profil
- Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Abitur (allgemein oder fachgebunden) oder eine Fachhochschulreife.
- Erfahrung: Du bringst Begeisterung für kaufmännische Aufgaben speziell im Bereich Kundenservice mit.
- Kenntnisse: Du hast gute Kenntnisse in MS Office und fühlst dich im Umgang mit digitalen Tools sicher.
- Arbeitsweise: Du arbeitest selbständig und bringst auch gerne eigene Ideen und Gedanken mit ein.
- Persönlichkeit: Du überzeugst durch Verantwortungsbewusstsein, Systemgeschick, Teamfähigkeit sowie durch deine Zuverlässigkeit.
Unsere Stelle ist ab Juli 2026 zu besetzen.
Über den Bereich
Unser Team ist verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung unserer B2C- und B2B Kund*innen in allen abrechnungsrelevanten Belangen.
Dazu zählen die Ablesung und Abrechnung von Verbrauchsdaten, das Beschwerdemanagement, das Vertragswesen, sowie die Bearbeitung komplexer Kundenanfragen.
Zudem sind wir für die Abwicklung der Ein- und Ausgangspost zuständig.
Wir arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und stellen sicher, dass unsere Kund*innen jederzeit kompetent, lösungs- und serviceorientiert betreut werden.
Sie arbeiten gerne in einem spannenden Umfeld mir vielfältigen Aufgaben und einem innovativen Bereich?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ansprechpartner Fachbereich: Michaela Trautwein, Tel.: 07961 82 2885, E-Mail:
[email protected]
Kontakt
Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Hopp, Saskia |
[email protected] gerne zur Verfügung.Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).
