Customer Service (alle*) Healthcare

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
Stuttgart

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Weiterbildungsprogramme
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Vollständige Stellenbeschreibung

Stuttgart

Vollzeit

Festanstellung

Unternehmen

Gesundheit ist in unserer komplexen Welt ein wertvoller Besitz. Damit wir alle unser Leben frei nach den eigenen Wünschen gestalten können, arbeiten in Baden-Württemberg engagierte Hausärzt:innen jeden Tag mit Leidenschaft für das körperliche und geistige Wohlbefinden ihrer Patient:innen. Die Mehrheit von ihnen ist im Hausärztinnen- und Hausärzteverband Baden-Württemberg e. V. organisiert.

Mit dem Vertrauen unserer rund 4.500 Mitglieder gestalten wir mit unseren Ideen und Visionen Gesundheit und Gesundheitspolitik. Unser Ziel ist es, die hausärztliche Versorgung mit unseren Gedanken am Puls der Zeit weiterzuentwickeln und eine medizinische Versorgung für die Zukunft zu erschaffen, die nachhaltig wirkt.

Wir suchen ab sofort in Stuttgart eine:n

Customer Service (alle*) Healthcare
- in Vollzeit -

Komm wie du bist - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der HÄVG und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit.

Das erwartet dich

Kundenservice & Kommunikation: Du bist erste Ansprechperson für Hausärzt:innen und Praxisteams – telefonisch, per E-Mail und Brief
Lösungsorientiertes Arbeiten: Du begleitest und betreust Spezialfälle und findest gemeinsam mit unseren Kund:innen individuelle Lösungen
Prozessbetreuung: Du unterstützt aktiv alle Abläufe rund um unser erfolgreiches Versorgungsmodell „Hausarztzentrierte Versorgung“
Dokumentation: Du sorgst für eine sorgfältige Sachbearbeitung und Dokumentation aller Kund:innenkontakte
Teamspirit: Bei uns arbeitest du in einem engagierten, wertschätzenden Team, das sich gegenseitig unterstützt

Das bringst du mit

Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen mit
Empathische Arbeitsweise und Freude daran, Menschen zu unterstützen – du gehst lösungsorientiert auf die Anliegen unserer Hausärzt:innen und Praxisteams ein
Kommunikationsstärke, Wortgewandtheit und textsicher - du kannst dich sowohl mündlich als auch schriftlich klar ausdrücken
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Programmen sowie die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten
Offenheit für Veränderungen, Lernbereitschaft und der Wunsch, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Eigeninitiative und Motivation, Prozesse aktiv mitzugestalten
Du musst nicht alles wissen, aber alles lernen wollen

Wir bieten dir

Einen dynamischen und nachhaltigen Wirkungsbereich
Einen zukunftsfähigen, gesellschaftsrelevanten und sinnstiftenden Job im Gesundheitswesen
Ein umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding
Stärkenorientiertes persönliches und fachliches Wachstum und die Möglichkeit, mit uns deine Potenziale zu entfalten, z. B. im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen und individuell zugeschnittenen Fort- und Weiterbildungen
Ein offenes und transparentes Arbeitsumfeld, sowohl im strategischen als auch im operativen Bereich, das auch durch unsere Unternehmens- und Teamevents gefördert wird
Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen, bei denen du in Entscheidungen einbezogen wirst
Die Möglichkeit, das Unternehmen mit deinen eigenen Ideen und Stärken mitzugestalten
Rahmenbedingungen, die es dir ermöglichen Arbeit, Freizeit und Familie in Einklang zu bringen, insbesondere durch eine flexible Arbeitskultur und die Kostenübernahme für ein Deutschlandticket oder einen kostenfreien Parkplatz
Ein Unternehmen, das sich Gedanken um deine Zukunft macht, z. B. durch Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
Ein gutes und gesundes Arbeitsumfeld: Ein Gesundheitskonto mit bis zu 500 € im Jahr für deine individuelle Gesundheitsförderung, Job-Rad und elektrisch höhenverstellbare Schreibtische

Kontakt

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft | Edmund-Rumpler-Straße 2 | 51149 Köln
Tamara Rode, Talent Acquisition Managerin People & Culture | Tel: 0160 3343240

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
Regionaldirektion Süd
Kölner Straße 18
70376 Stuttgart

Über uns

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Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!

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