Sie behalten gerne den Überblick, telefonieren gerne und möchten den Vertrieb aktiv unterstützen – ohne selbst im Außendienst unterwegs sein zu müssen?
Dann kommen Sie in unser Team!
Wir sind eine moderne, digital aufgestellte LVM-Versicherungsagentur in Karlsruhe, die Wert auf Zuverlässigkeit, Teamgeist und Menschlichkeit legt.
Wir suchen eine engagierte Unterstützung im Vertriebsinnendienst, die uns den Rücken freihält und aktiv zuarbeitet – bei der Terminvereinbarung, der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie im täglichen Kundenkontakt.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren bestehenden Kunden und Vereinbarung von Beratungsterminen
- Koordination und Organisation von Kundenterminen
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, z. B. Unterlagen zusammenstellen, Dokumentation und Nachfassen
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Pflege von Verträgen
- Erkennen von Beratungsbedarf und Cross-Selling-Potenzialen
- Gezielte Ansprache von Beratungsthemen im telefonischen Kundenkontakt
- Enge Zusammenarbeit mit dem Agenturinhaber und unserem Vertriebsteam
- Unterstützung bei Kundenaktionen und vertrieblichen Kampagnen
Kurz gesagt: Sie sorgen im Innendienst dafür, dass unsere Kundentermine gut vorbereitet sind, unser Kalender gefüllt ist und kein wichtiges Kundenthema liegen bleibt.
Das bringen Sie mit
- Erfahrung im Kundenkontakt und idealerweise am Telefon – egal ob aus dem Büro, Einzelhandel, Callcenter, einer Arztpraxis, Steuerkanzlei oder einem ganz anderen Bereich
- Freude am Telefonieren und daran, aktiv auf Menschen zuzugehen
- Ein gutes Gespür für Kunden und deren Bedürfnisse
- Sie erkennen, wenn weiterer Beratungsbedarf bestehen könnte, und sprechen diesen offen an
- Organisationstalent und einen guten Überblick – auch wenn einmal mehrere Themen gleichzeitig anstehen
- Sicherer Umgang mit PC und digitalen Anwendungen
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Versicherungskenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Wichtiger ist uns, wie Sie arbeiten und mit Menschen umgehen. Wir arbeiten Sie gründlich ein und ermöglichen Ihnen die Weiterbildung zur LVM-Agenturassistenz.
Keine Wochenendarbeit – keine Schichtarbeit
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristete Festanstellung
- Gründliche Einarbeitung und Weiterbildung zur LVM-Agenturassistenz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Rabatte auf Versicherungsprodukte
- Moderne und digitale Arbeitsprozesse
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit ehrlicher Teamkultur
- Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten
Warum wir anders sind:
Wir sind kein Großraumbüro und keine anonyme Agentur.
Bei uns kennt man sich, unterstützt sich und arbeitet eng zusammen. Wir verbinden eine familiäre Atmosphäre mit modernen und digitalen Prozessen.
Wir suchen niemanden, der nur Aufgaben abarbeitet.
Wir suchen eine Person, die mitdenkt, gerne mit Kunden spricht und Freude daran hat, unseren Vertrieb aktiv zu unterstützen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: 16,00€ - 20,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Bewerbungsfrage(n):
- Haben Sie Erfahrung im telefonischen oder persönlichen Umgang mit Kunden?
- Ein wichtiger Teil der Stelle besteht darin, bestehende Kunden aktiv anzurufen und Beratungstermine zu vereinbaren. Können Sie sich vorstellen, täglich regelmäßig solche Telefonate zu führen?
Arbeitsort: Vor Ort
