Stellen Sie sich vor, ein Antrag kommt auf Ihrem Schreibtisch an. Noch ein Formular, noch ein Prozess – und doch steckt darin die Chance, etwas wirklich besser zu machen. Sie sehen nicht nur den Ablauf, sondern sofort auch die Stellschrauben: Wo wird es für die Nutzer unnötig kompliziert? Wie lässt sich das digital schlanker, intuitiver und effizienter gestalten?
Genau hier kommen Sie ins Spiel. Sie bauen die Brücke zwischen Fachbereich und IT, übersetzen Anforderungen in Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren – und entwickeln digitale Antragsverfahren konsequent weiter. Dabei behalten Sie nicht nur die Technik im Blick, sondern vor allem die Menschen, die tagtäglich damit arbeiten. Denn am Ende zählt für Sie vor allem eines: dass aus Ideen greifbare, praxistaugliche Verbesserungen werden.
Klingt nach genau Ihrem Ding? Dann bringen Sie Ihre Ideen bei uns ein – als
Das gibt’s zu tun
- Sie sind die zentrale Ansprechperson für unser Fintus SSP-System und verbinden als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT technische Anforderungen mit praxistauglichen Lösungen.
- Sie haben Freude daran, Menschen für digitale Prozesse zu begeistern? Dann führen Sie Workshops und Schulungen für Kooperationspartner, Banken und Verwaltungsbehörden durch.
- Komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten liegt Ihnen? Perfekt. Sie erstellen Anleitungen, Ausfüllhilfen und Informationsmaterialien und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
- Die Digitalisierung der Wohnraumförderung aktiv mitzugestalten, ist für Sie mehr als nur ein Schlagwort. In Projekten treiben Sie die Weiterentwicklung digitaler Antragsverfahren voran.
- Sie bringen unterschiedliche Interessen an einen Tisch und sorgen in Abstimmungsrunden mit Fachbereichen, Banken, Finanzierungsberatern und weiteren Partnern für tragfähige Lösungen.
- Mit Ihrem Blick für Nutzerfreundlichkeit analysieren Sie Prozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale und wirken aktiv an der Optimierung der User Experience (UX) mit.
- Und weil gute Prozesse niemals stillstehen, unterstützen Sie die Organisationseinheit auch bei übergreifenden organisatorischen Themen.
Das sind Sie
- Sie bringen eine bankfachliche oder kaufmännische Ausbildung beziehungsweise ein betriebswirtschaftliches Studium mit und fühlen sich in einem Umfeld aus Digitalisierung, Kundenorientierung und Zusammenarbeit wohl.
- Digitale Prozesse faszinieren Sie. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Gestaltung, Betreuung oder Weiterentwicklung digitaler Antrags-, Plattform- oder Kundenprozesse gesammelt.
- Begriffe wie User Journey, Usability oder Customer Experience sind für Sie keine Fremdwörter. Sie denken aus Sicht der Nutzer und erkennen Verbesserungspotenziale schnell.
- Der Umgang mit Menschen macht Ihnen Freude. Ob Workshop, Beratungsgespräch oder Abstimmungsrunde – Sie kommunizieren sicher, verbindlich und auf Augenhöhe.
- Sie bewegen sich gerne an Schnittstellen und schaffen es, unterschiedliche Anforderungen zusammenzuführen und daraus praktikable Lösungen zu entwickeln.
- Kenntnisse im Kredit-, Förder- oder Bankgeschäft sowie Erfahrung in der Projektarbeit helfen Ihnen dabei, Zusammenhänge schnell zu erfassen und Themen erfolgreich voranzubringen.
- Selbstständigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität und Engagement sind für Sie selbstverständlich. Ein Führerschein der Klasse B rundet Ihr Profil ab.
Was Sie außerdem wissen sollten
Wir sind keine Bank mit starren Regeln und formeller Kleiderordnung. Bei uns kommt es auf Ihre Ergebnisse und Ihr Engagement an. Ihre Leistung erbringen Sie in einem Umfeld, das offen, innovativ und menschlich ist. Wir glauben an Work-Life-Balance, weil gute Ideen nur entstehen, wenn Beruf und Privatleben im Einklang sind. Und das Beste: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher – auf uns können Sie langfristig bauen!
Darauf können Sie sich freuen
- Sie lieben Flexibilität? Bei uns entscheiden Sie in Abstimmung, wann zwischen 6 und 20 Uhr Ihr Arbeitstag beginnt. Und mobiles Arbeiten? Natürlich – sobald Sie sich eingearbeitet haben, schauen wir, wo Sie am produktivsten sind.
- Freie Zeit ist wichtig: 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Tage an Fastnacht sowie Heiligabend und Silvester gehören bei uns einfach dazu.
- Und weil Mobilität individuell ist, wählen Sie: Zuschuss zum Deutschlandticket oder zum Parkplatz – ganz wie es zu Ihnen passt.
- Familie? Haben wir im Blick. Mit unseren „Mainzelmäusen“ sind Ihre Kinder in den Ferien oder im Notfall bestens betreut.
- Für Ihre Zukunft sorgen wir gemeinsam: mit tariflicher Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
- Auch Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen – von betrieblicher Vorsorge bis zu sportlichen Angeboten wie Urban Sports Club oder Laufgruppen.
- Und Weiterbildung? Wir entscheiden zusammen, was Sie brauchen, damit Sie Ihre Stärken weiter ausbauen können.
