Das wird Dein Aufgabenbereich:
Du gibst unserer Firma ein Gesicht mit Deiner immer freundlichen und hilfsbereiten Art. Für unsere Passagiere bist Du der erste Ansprechpartner, vom Check-in bis zum Boarding am Gate. Unser Passenger Service zeichnet sich durch Kunden- und Serviceorientierung, eine geduldige Art sowie durch freundlichkeit und souveränes Auftreten aus. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem folgende Tätigkeiten:
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Qualifizierte Durchführung von Check-In und Boarding nach Kundenvorgaben
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Betreuung der Fluggäste, inkl. unbegleitet reisender Kinder und hilfsbedürftiger Menschen
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Wahrnehmen der im Falle von Verspätungen auftretenden Aufgaben
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Koordination und Durchführung aller Prozesse am Boardinggate in Zusammenarbeit mit dem Rampagent
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Vor- und Nachbereitung von Flügen
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Email- und Telexkommunikation
Das bringst du mit:
- Erfahrung als Check-In / Boarding Agent (in)
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Erfahrung in den Abfertigungssystemen I-Port von Vorteil
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Serviceorientiertes, gepflegtes und freundliches Auftreten
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Du bist Lösungsorientiert und behältst auch in schwierigen Situationen die Ruhe
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Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Du bist belastbar und ein Teamplayer
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Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdiensten sind für Dich selbstverständlich.
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Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung von Vorteil
Darauf kannst Du dich freuen:
- Ein internationales spannendes und aufregendes Arbeitsumfeld
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Ein positives Arbeitsklima
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Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen (25%, Nacht-, 50% Sonntags- und 100% Feiertagszuschlag)
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Uniform wird gestellt
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Cooperate Benefits, wie vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei namhaften Unternehmen
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betriebliche Altersversorgung
So geht es weiter
Eine Herausforderung in einem lebhaften Umfeld wartet auf Dich, haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Online-Bewerbungsunterlagen über unser Jobportal https://www.germanaviation.com/career/.
Die Erstattung von Fahrkosten für Vorstellungsgespräche gemäß §670 BGB ist ausgeschlossen.
