Dein Tätigkeitsbereich
Du steuerst Website, Landingpages und Produktstrecken inhaltlich und konzeptionell und stellst eine konsistente, nutzerzentrierte Markenerfahrung über alle digitalen Kanäle sicher.
Du erstellst Wireframes und entwickelst UX-Konzepte in enger Abstimmung mit Design und Entwicklung, um digitale Erlebnisse messbar zu verbessern.
Du verantwortest die Social-Media-Präsenz, entwickelst Formate kanalgerecht weiter und stärkst so Reichweite und Markenbindung.
Du steuerst SEO sowie GEO (Generative Engine Optimization) sowohl technisch als auch inhaltlich, um die Sichtbarkeit unserer Marke in klassischen und KI-gestützten Suchumgebungen zu maximieren.
Du führst kontinuierliche Tests entlang der Customer Journey durch, wertest sie aus und leitest daraus datenbasierte Optimierungsmaßnahmen für digitale Touchpoints ab.
Du fungierst als interner digitaler Experte für Produkt- und Kampagnenverantwortliche, unterstützt deren Onboarding in digitale Tools und begleitest sie methodisch im Tagesgeschäft.
Du arbeitest eng mit dem Chief Client Satisfaction Officer zusammen, spiegelst digitale Pain Points und CX-Erkenntnisse in deine Touchpoint- und Content-Strategie und stellst sicher, dass digitale Erlebnisse konsistent auf unser Serviceversprechen einzahlen.
