Die rugs HOTEL GmbH – Hotel am Schlosspark Lichtenwalde – ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in unmittelbarer Nähe zum wunderschönen Schlosspark Lichtenwalde. Eingebettet in die idyllische Natur des Zschopautals am Rande des Erzgebirges, bieten wir unseren Gästen eine besondere Kombination aus modernem Komfort, herzlicher Gastfreundschaft und einer einzigartigen Atmosphäre.
Ob bei Tagungen, Feierlichkeiten, kulinarischen Erlebnissen oder einem erholsamen Aufenthalt – das Wohl unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. Durch unsere Lage zwischen den sächsischen Großstädten Dresden und Chemnitz sind wir zudem ein idealer Ausgangspunkt für Ausflüge und Entdeckungen in der Region.
Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für die Rezeption (m/w/d), die/der mit Herzlichkeit, Professionalität und Freude am Umgang mit Menschen unser Haus repräsentiert.
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste
- Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
- Ansprechpartner/in für Fragen und Wünsche unserer Gäste
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen und Geschäftspartnern
- Koordination und Organisation der Abläufe an der Rezeption
- Sicherstellung eines reibungslosen und serviceorientierten Gästeservices
- Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen unseres Hotels
Qualifikationen
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Bereich Hotellerie / Empfang - Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Freundliches, herzliches und professionelles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Arbeit im Team
- Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit dem PMS-System SIHOT von Vorteil, aber kein Muss – die notwendigen Grundkenntnisse bringen wir dir gerne bei
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; mindestens B2-Niveau
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen
Wir bieten dir
- Moderne Arbeitsatmosphäre
- Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
- Firmenevents und -veranstaltungen
- Ein betriebseigener Fitnessbereich
- Arbeitszeiten flexibel gestalten
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Vergünstigungen für Mitarbeiter
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
