Kreussler ist ein 1912 gegründetes, international tätiges, mittelständisches Familienunternehmen im Rhein-Main-Gebiet, das in über 70 Ländern tätig ist. Die Herstellung, Forschung und Entwicklung, Lager und Versand in die ganze Welt finden auf den eigenen Grundstücken am Firmensitz statt.
Als Kreussler Pharma produziert und vermarktet Kreussler Arzneimittel, Medizinprodukte und Kosmetika insbesondere für Mund und Rachen sowie die Venentherapie und Proktologie. Einige davon zählen – auch international – zu den führenden Produkten und Goldstandard in ihren Teilmärkten.
Als Kreussler Textile Care ist Kreussler innovativer Entwickler und einer der führenden Anbieter von Wasch- und Pflegemitteln für die gewerbliche Textilpflege und -hygiene. Zudem arbeitet die Textile Care-Sparte mit ihrer Flüssig- und Pulverwaschmittelproduktion nach ISO 9001:2015; 14001:2015.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Sparte Textile Care zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten
Servicekoordinator (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Planung, Steuerung und Überwachung der Serviceeinsätze
- Disposition der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Prioritäten
- Sicherstellung einer effizienten Auslastung sowie Reaktion auf kurzfristige Änderungen
- Nutzung von Salesforce zur Einsatzplanung und Dokumentation
- Ansprechpartner für Kunden sowie interne Schnittstellen
- Bearbeitung von Störungen, Reklamationen und Eskalationen
- First-Level-Support für Dosier- und Einsparsysteme
- Erstellung von Kennzahlen und Auswertungen
- Mitwirkung an der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen
- Sicherstellung von Qualitätsstandards
Ihr Profil:
- Erfahrung in Disposition, After-Sales oder Einsatzkoordination wünschenswert
- Kaufmännische/technische Ausbildung oder vergleichbar
- Grundkenntnisse Elektrotechnik von Vorteil
- Sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise CRM (z. B. Salesforce)
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Organisationsstärke und Serviceorientierung
- Kommunikationsstark, teamfähig und flexibel
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Eine vielseitige Tätigkeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung
- Flache Hierarchie
- Ein partnerschaftliches Team in einem positiven Umfeld
- Faire Bezahlung + Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Weiterentwicklung & echte Perspektiven
- EGYM Wellpass + JobRad
- Flexible Arbeitsbedingungen + mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:
https://chemische-fabrik-kreussler-co-gmbh.onlyfy.jobs/job/6lutzft0
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 50.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 65203 Wiesbaden
