Stellenbeschreibung
Du bist die freundliche Stimme am Telefon und liebst es, den Überblick zu behalten? Perfekt! Verstärke unser Team und sorge als erste Anlaufstelle für zufriedene Kunden durch eine reibungslose Termin-Koordination.
Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Kund:innen zur Terminvereinbarung
- Klare und freundliche Kommunikation, um Termine präzise zu koordinieren
- Dokumentation der Gesprächsinhalte und Termine in den entsprechenden Systemen
- Beantwortung von Rückfragen im Zusammenhang mit Terminen und Abläufen
- Sicherstellung einer hohen Termintreue und Vermeidung von Doppelbuchungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Pflege der Kundendatenbank und Aktualisierung der Kontaktdaten
Qualifikationen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in der Terminplanung ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie eine serviceorientierte Persönlichkeit sind, die Freude am telefonischen Kontakt hat und gerne organisiert arbeitet.
Gehalt: 19,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Homeoffice
