Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Telefonistin (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie die erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden, Geschäftspartner und Interessenten. Sie sorgen für einen professionellen und freundlichen telefonischen Kontakt, tragen zur effizienten Kommunikation bei und unterstützen unsere Organisation im täglichen Ablauf. Ihre freundliche Art und Ihr Organisationstalent sind die Grundlage für eine positive Außenwirkung unseres Unternehmens.
Aufgaben
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- Bearbeitung von Anfragen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
- Pflege und Aktualisierung von Kontaktdaten in unserem CRM-System
- Unterstützung bei der Terminplanung und Koordination von Meetings
- Übernahme administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit der Telefonzentrale
- Dokumentation relevanter Gesprächsinhalte und Erstellung von Protokollen
- Betreuung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Qualifikationen
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- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen ist vorteilhaft
- Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und hohe Kommunikationskompetenz
- Organisationstalent sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Gehalt: 15,23€ - 18,11€ pro Stunde
Arbeitsort: Vor Ort
