Sie setzen Maßstäbe im Verkauf, erreichen persönliche Verkaufsziele und motivieren Ihre Kolleginnen und Kollegen, ihre Ziele ebenfalls zu erreichen.
Sie tragen aktiv zu einem dynamischen, positiven Teamumfeld bei, das den Verkaufserfolg fördert.
Sie begrüßen, beraten und unterstützen unsere Kunden professionell.
Sie helfen Kunden dabei, die passenden Produkte für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.
Sie beantworten Fragen und Anliegen kompetent, selbstbewusst und serviceorientiert.
Sie nutzen Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten und führen Kunden durch das gesamte Produktsortiment im Store.
Sie stellen sicher, dass der Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht und bieten ein Serviceniveau, das die Standards des Luxus-Einzelhandels übertrifft.
Sie verfügen über fundierte Kenntnisse unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Produktpflege, Wachsservice, Individualisierungsmöglichkeiten, After-Sales-Service und Warenverfügbarkeit.
Sie gewährleisten durchgehend höchste Kundenservice-Standards.
Sie agieren als Vorbild in Bezug auf Kundenservice und Verkaufsleistung.
Sie halten sich über lokale Veranstaltungen und aktuelle Themen informiert, um authentische Gespräche mit Kunden zu führen.
Sie fördern eine gute interne Zusammenarbeit mit anderen Belstaff Stores und unserem Head Office.
Sie bearbeiten Kundenanliegen und Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
Sie verstehen und vertreten die globale Markenpositionierung von Belstaff.
