Dein Tätigkeitsbereich
Du stellst einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der bankfachlichen Prozesse und Anwendungen im Atruvia-Bankverfahren sicher.
Du betreust, konfigurierst und pflegst bankfachliche Prozesse und Anwendungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Du setzt fachliche Anforderungen der Fachbereiche praxistauglich und effizient im System um.
Du entwickelst, pflegst und optimierst Vorgänge, Formulare sowie Briefvorlagen im Rahmen des Vorgangs- und Formularmanagements.
Du verwaltest Rollen und Berechtigungen und übernimmst das Berechtigungsmanagement.
Du bist erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei Anwendungs- und Prozessfragen, bearbeitest Anliegen im First-Level-Support und koordinierst die qualifizierte Weiterleitung über das Ticketsystem.
Du arbeitest eng mit dem Team Bankorganisation zusammen, setzt modellierte Prozesse und methodische Vorgaben im System um und unterstützt die Aktualität von Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen.
Du wirkst bei Releases, Tests, der Einführung neuer Anwendungen und Funktionen sowie bei Projekten zur Digitalisierung und Weiterentwicklung der Bankprozesse mit und dokumentierst Änderungen nachvollziehbar.
