Kfz-Serviceberater / Serviceberater Automobil (m/w/d)
Wir suchen zur Verstärkung unseres Serviceteams einen engagierten Kfz-Serviceberater (m/w/d), der Freude am Umgang mit Kunden hat, organisiert arbeitet und den Werkstattalltag souverän koordiniert.
Ihre Aufgaben
Als Serviceberater sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Werkstatt und dem Teiledienst. Sie betreuen unsere Kunden von der Terminannahme bis zur Fahrzeugrückgabe und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Service.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Persönliche Kundenbetreuung
- Annahme von Kundenfahrzeugen
- Erstellung von Werkstattaufträgen
- Beratung zu Wartung, Reparatur und Zusatzleistungen
- Abstimmung mit Werkstatt und Teiledienst
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen
- Vorbereitung der Rechnungslegung und Fahrzeugrückgabe
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich, zum Beispiel Automobilkaufmann, Kfz-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Autohaus oder im Servicebereich wünschenswert
- Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
- Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Autohaus
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit direktem Kundenkontakt
- Ein kollegiales Team
- Leistungsgerechte Vergütung
- Moderne Arbeitsmittel und ein professionelles Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Arbeitszeit
Vollzeit
Arbeitsort
Vor Ort im Autohaus
Bewerben Sie sich jetzt
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und möchten Teil eines motivierten Serviceteams werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Gehalt: 3.000,00€ - 4.913,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
