Du liebst den Kontakt mit Kunden, kannst technische Themen verständlich erklären und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann werde Teil unseres Serviceteams!
- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Servicekunden
- Annahme von Fahrzeugen sowie Erstellung von Werkstattaufträgen
- Erklärung von Reparatur- und Wartungsarbeiten sowie Kostenvoranschlägen
- Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Aktive Terminplanung und Kapazitätssteuerung
- Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen nach Herstellervorgaben
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich (Kfz-Mechatroniker, … (m/w/d))
- Berufserfahrung im Automobilsektor, bestenfalls als Serviceberater (m/w/d)
- bevorzugt abgeschlossene Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d)
- Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an Teamarbeit
- Selbstbewusstes, freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Führerschein Klasse B
- Gute PC- und IT-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen (Alpha Plus, Xentry, Eva, Job Router…) wünschenswert
- Mitgliedschaft bei Urban Sports Club & viele weitere Benefits
- Deutsches Dienstrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte auf Teile, Service & Fahrzeuge
- Moderne Arbeitskleidung und kostenfreie Getränke
- Regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern
- Flache Hierarchien & offene Kommunikation
- Sonderzahlungen möglich
- Ein tolles Team, das unseren Slogan „persönlich – menschlich – fair“ täglich lebt
Freu dich auf ein tolles Team, in dem Zusammenhalt, Humor und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden – hier macht Arbeit richtig Spaß!
