Ihre Aufgaben
Als Mitarbeiter Kundenqualität (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung und Koordination komplexer Kundenreklamationen inkl. Ursachenanalyse und Umsetzung nachhaltiger Abstellmaßnahmen (z.B. 8D)
- Erstellung und Prüfung qualitätsrelevanter Dokumente wie Erstmusterdokumentationen, Abnahmeunterlagen und Zeugnisse
- Planung und Nachverfolgung von Nacharbeits- , Befundungs- und Abstellmaßnahmen
- Technische und qualitätsseitige Betreuung von Kunden sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen
- Vorbereitung und Begleitung von Kunden und Prozessaudits sowie externen Abnahmen
- Pflege, Auswertung und Aufbereitung qualitätsrelevanter Kennzahlen und Berichte
Ihre Kenntnisse und Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder abgeschlossenes technisches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsumfeld, idealerweise in der Kundenqualität
- Fundierte Kenntnisse in gängigen Qualitätsmethoden und -werkzeugen (z. B. 8D Report, 5 Why Analyse, Ishikawa, FMEA, Kontrollpläne)
- Erfahrung im Umgang mit Qualitäts und Auditunterlagen, Normen sowie technischer Dokumentation
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sicheres und professionelles Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern
#TeamMAHLE ist vielfältig und das sehen wir als großen Vorteil! Wir freuen uns auf Bewerbungen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Hintergründen und Identitäten.
Haben Sie Fragen?
+49 711 501-13520
