Du behältst den Überblick, wenn viele Fäden zusammenlaufen – und verbindest den souveränen Umgang mit Menschen mit einem echten Gespür für moderne KI-Tools? Dann suchen wir genau dich.
Die Black Trust Capital GmbH mit Sitz in Düsseldorf sucht eine zuverlässige, kommunikationsstarke Persönlichkeit, die als zentrale Leitstelle unsere Abläufe steuert, koordiniert und mit Hilfe von KI effizienter macht.
Deine Aufgaben
- Zentrale Anlaufstelle („Leitstelle") für ein- und ausgehende Anfragen von Kunden, Partnern und internen Teams – telefonisch, schriftlich und digital
- Überwachung, Koordination und Priorisierung laufender Vorgänge; du sorgst für reibungslose Abläufe und schnelle Reaktionszeiten
- Einsatz von KI-Tools (z. B. ChatGPT & Co.) zur Recherche, Aufbereitung, Kommunikation und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
- Schnittstelle zwischen Menschen und Systemen: du übersetzt zwischen Technik und den Bedürfnissen von Kunden und Kolleg:innen
- Strukturierte Dokumentation, Nachverfolgung von Aufgaben und Sicherstellung von Qualität und Verlässlichkeit
- Erkennen von Optimierungspotenzialen und aktives Mitgestalten unserer Prozesse
Dein Profil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein souveränes, freundliches Auftreten im Umgang mit unterschiedlichsten Menschen
- Ruhe, Übersicht und klare Priorisierung – auch wenn mehrere Themen gleichzeitig laufen
- Sichere und neugierige Nutzung von KI-Tools sowie gute digitale Grundkompetenz (MS Office / Microsoft 365)
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung in Leitstelle, Disposition, Kundenservice, Office- oder Operations-Management ist ein Plus – Quereinsteiger:innen mit der richtigen Haltung sind willkommen
Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein modernes Arbeitsumfeld, in dem KI aktiv genutzt und weiterentwickelt wird
- Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes, professionelles Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit am Standort Düsseldorf
- Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – gerne mit ein paar Sätzen dazu, wie du KI heute schon im Alltag einsetzt.
Bewerbungsfrage(n):
Arbeitsort: Vor Ort
