Sind Sie bereit, Service-Exzellenz voranzutreiben und ein starkes Team zu führen?
JBT Marel sucht einen engagierten und erfahrenen Teamleiter Service (m/w/d) zur Verstärkung unseres Servicebereichs. In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Steuerung unseres Servicegeschäfts und die Weiterentwicklung Ihres Teams – mit klarem Fokus auf Performance, Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Wachstum. Sie arbeiten eng mit internen und internationalen Schnittstellen zusammen und tragen aktiv dazu bei, unsere Serviceorganisation weiterzuentwickeln und auf das nächste Level zu bringen.
Was Sie bei uns bewegen
- Steuerung und Optimierung der Serviceperformance anhand relevanter KPIs
- Weiterentwicklung des Servicegeschäfts mit Fokus auf Umsatz, Effizienz und Servicequalität
- Proaktive Analyse und Weiterentwicklung der installierten Maschinenbasis zur Identifikation von Servicepotenzialen
- Umsetzung und Nachverfolgung von Continuous-Improvement-Initiativen (RCI) zur Prozessoptimierung
- Enge Zusammenarbeit mit Management, Vertrieb, Supply Chain und weiteren Schnittstellen
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Service-Teams
- Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft, inklusive Eskalationsmanagement und technischer Beratung
Über Sie
Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit technischem Hintergrund, die es versteht, Teams zu motivieren und gleichzeitig das Servicegeschäft strategisch weiterzuentwickeln. Sie denken unternehmerisch, handeln proaktiv und behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick.
Sie bringen mit:
- Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Fähigkeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten auf allen Ebenen
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Leidenschaft für kontinuierliche Verbesserung und Prozessoptimierung
- Fähigkeit, internationale Zusammenarbeit effektiv zu gestalten
Erfahrung & Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Serviceumfeld eines Maschinenbau- oder Industrieunternehmens
- Erfahrung in der Führung von technischen Teams oder Serviceorganisationen
- Fundiertes Verständnis für kommerzielle Serviceprozesse und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- Erfahrung im Umgang mit Service-KPIs sowie Performance- und Geschäftssteuerung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Continuous Improvement Methoden (z. B. RCI, Lean) ist von Vorteil
Was wir Ihnen bieten
- Eine verantwortungsvolle Führungsrolle in einem global agierenden Unternehmen
- Die Möglichkeit, die Serviceorganisation aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit starken Schnittstellen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Vergütungspaket inklusive Zusatzleistungen
- 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Benefits (z. B. JobRad)
- Eine Unternehmenskultur geprägt von Unity, Innovation und Excellence
Wer wir sind
JBT Marel ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Lebensmittelverarbeitungstechnologie. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir die Zukunft der Lebensmittelproduktion – effizienter, nachhaltiger und innovativer.
Interessiert?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
E-Mail: [email protected]
Ansprechpartner: Kathrin Spengler
MAJA-Maschinenfabrik Hermann Schill GmbH
Hermann-Schill-Str. 1, 77694 Kehl-Goldscheuer
Tel.: +49 7854 184-297
Mehr über uns: www.jbtmarel.com
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/jbtmarel/
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