Die LETUSIT GmbH ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir unterstützen Unternehmen bei IT-Beratung, Digitalisierung, Cloud-Lösungen sowie IT-Support und Prozessoptimierung. Als regional verwurzeltes Unternehmen kennen wir die Anforderungen unserer Kunden genau und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die perfekt passen.
- Analyse, Eingrenzung und Behebung komplexer technischer Probleme
- Administration und Wartung von Linux-Servern und -Diensten
- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur unserer Kunden
- Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Wissensdatenbank-Einträgen
- Eskalationsmanagement bei ungelösten oder kritischen Fällen
- Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support sowie internen Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten und Digitalisierungsvorhaben
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Linux-Systemen (z. B. Debian, Ubuntu, RHEL/CentOS)
- Erfahrung im 2nd- und/oder 3rd-Level-Support
- Kenntnisse in Bash-Scripting und Automatisierung von Routineaufgaben
- Verständnis von Netzwerktechnik, Virtualisierung und Cloud-Umgebungen von Vorteil
- Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Fehleranalyse
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
