Über LifeBonus
LifeBonus entwickelt Gesundheits- und Präventionsangebote für Menschen in der zweiten Lebenshälfte, pflegende Angehörige und perspektivisch auch pflegebedürftige Menschen. Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, länger gesund, selbstbestimmt und aktiv zu leben.
Neben digitalen Lösungen, Präventionskursen und gesundheitsbezogenen Angeboten bauen wir aktuell einen neuen Geschäftsbereich auf: Gesundheits- und Präventionsreisen.
Diese Reisen verbinden hochwertige Hotels, Bewegung, Regeneration, Ernährung, persönliche Betreuung, digitale Begleitung über die LifeBonus App und von LifeBonus entwickelte Präventionskursformate zu einem neuen Angebot für gesundes Älterwerden.
Deine Rolle
Du übernimmst die Projektleitung für den Aufbau und die operative Umsetzung unserer Gesundheits- und Präventionsreisen.
Du bist die zentrale Person, die aus Kurskonzepten, Hotelangeboten und Zielgruppenbedürfnissen konkrete, buchbare Reiseprodukte macht. Du bringst Hotels, Kursleitungen, Teilnehmerinnen und Teilnehmer, interne Fachbereiche, Dienstleister, Buchungsprozesse und Qualitätsstandards zusammen.
Dabei geht es nicht nur um einzelne Reisen, sondern um den Aufbau wiederholbarer Strukturen: Prozesse, Vorlagen, Standards, Partnerlogik, Buchungsstrecken, Teilnehmerkommunikation, Abrechnung und Qualitätssicherung.
Kurz gesagt: Du baust mit uns den touristischen Maschinenraum dieses neuen Geschäftsbereichs.
Deine Aufgaben
- Entwicklung, Planung und Organisation von Gesundheits- und Präventionsreisen mit zertifizierten Kursangeboten
- Aufbau der Buchungs- und Abwicklungslogik für wiederkehrende Reiseformate
- Übersetzung von Kurskonzepten, Hotelangeboten und Zielgruppenbedürfnissen in konkrete, buchbare Reiseprodukte
- Koordination von Hotels, Kursleitungen, Destinationen, Dienstleistern, Teilnehmerinnen und Teilnehmern sowie internen Ansprechpartnern
- Prüfung von Verfügbarkeiten, Kontingenten, Preisen, Stornobedingungen, Abrechnungslogiken und operativen Rahmenbedingungen
- Aufbau funktionierender Buchungs- und Abwicklungsprozesse von der Anfrage über die Bestätigung bis zur Teilnehmerinformation und Nachbereitung
- Erstellung und Pflege von Reiseabläufen, Checklisten, Teilnehmerunterlagen, Kommunikationsvorlagen und internen Prozessstandards
- Sicherstellung eines hochwertigen Teilnehmererlebnisses vor, während und nach der Reise
- Auswahl, Bewertung und Weiterentwicklung von Hotelpartnern, Destinationen und Dienstleistern
- Qualitätssicherung, Feedbackauswertung und laufende Weiterentwicklung der Reiseangebote
- Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Präventionsteam, Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb und digitalen Produktverantwortlichen
Wen wir suchen
Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit aus der Touristik, Reiseorganisation, Reiseberatung, Gruppenreise, Spezialreise, Gesundheitsreise, Aktivreise, Hotellerie oder einem vergleichbaren Umfeld.
Ideal ist jemand, der aus der Praxis weiß, woran gute Reiseangebote scheitern und was sie erfolgreich macht. Erfahrung, Ruhe, Verlässlichkeit, Branchenkenntnis und ein gewachsener Blick für touristische Abläufe sind für diese Rolle ausdrücklich wertvoll.
Besonders spannend ist für uns Erfahrung mit spezialisierten Reisen, Gruppenreisen, Gesundheitsreisen, Aktivreisen, Kur- und Präventionsangeboten, Seniorenreisen, Hotelkooperationen oder erklärungsbedürftigen Reiseprodukten.
Du kennst Buchungsprozesse, Kundenkommunikation, Kontingentlogik, Hotelabstimmung, Angebotskalkulation, Abrechnung, Storno- und Umbuchungsthemen nicht nur aus der Theorie, sondern aus der Praxis.
Was du mitbringen solltest
- Mehrjährige Erfahrung in der Touristik, im Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter, in der Hotellerie, bei Gruppenreisen, Spezialreisen, Gesundheitsreisen, Aktivreisen oder einem vergleichbaren Bereich
- Sehr gutes Verständnis dafür, wie touristische Angebote geplant, kalkuliert, verkauft, gebucht, abgerechnet und durchgeführt werden
- Erfahrung mit Buchungssystemen, Teilnehmermanagement, Kundenkommunikation, Hotelkontingenten, Reiseunterlagen oder Abwicklungsprozessen
- Fähigkeit, neue Strukturen aufzubauen, ohne dass schon alles fertig vorgegeben ist
- Freude an einem unternehmerischen Umfeld, in dem man gestalten, priorisieren, entscheiden und verbessern kann
- Hohes Qualitätsbewusstsein und echtes Interesse an Gesundheit, Prävention, gesundem Älterwerden, pflegenden Angehörigen und Pflegekräften
- Sehr gutes Gespür für Service, Zielgruppenbedürfnisse und persönliche Ansprache
- Strukturierte, verlässliche und zugleich herzliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Word, Excel, Outlook und digitalen Arbeitsmitteln
Was dich bei LifeBonus erwartet
- Eine Schlüsselrolle beim Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs mit großem Wachstumspotenzial
- Die Chance, ein touristisches Angebot mit gesellschaftlichem Sinn zu gestalten
- Ein Thema, das in den nächsten Jahren stark an Bedeutung gewinnen wird: gesundes Älterwerden, Prävention, Entlastung pflegender Angehöriger und Gesundheitsförderung für Pflegekräfte
- Ein Unternehmen, das wichtige Bausteine mitbringt: Präventionskurse, App, digitale Begleitung, Ernährungskompetenz, Partnerstrukturen und ein klares Verständnis der Zielgruppen
- Viel Gestaltungsspielraum beim Aufbau von Reiseformaten, Prozessen, Qualitätsstandards und Partnerstrukturen
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege
- Ein Arbeitsumfeld, in dem touristische Erfahrung ausdrücklich geschätzt wird
Bewerbung
Wenn du deine Erfahrung aus der Reisebranche für den Aufbau eines neuen, sinnvollen und wachstumsstarken Angebots einsetzen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bitte sende uns deinen Lebenslauf sowie eine kurze Nachricht, warum dich diese Aufgabe interessiert.
Uns interessiert nicht nur, welche Stationen du hattest. Uns interessiert vor allem, was du aufgebaut, verkauft, organisiert, verbessert und möglich gemacht hast.
Gehalt: 25,00€ - 32,00€ pro Stunde
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Hamburg
