Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und erfahrene Fachkraft als Kfz Meister / Serviceberater / Werkstattleiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position tragen Sie die Verantwortung für die Organisation und Leitung unserer Werkstatt, die Betreuung unserer Kunden sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Servicebereich. Sie verfügen über fundiertes Fachwissen im Automotive Repair und besitzen ausgeprägte Führungsqualitäten, um unser Team effizient zu steuern. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine optimale Abwicklung aller Service- und Reparaturaufträge. Ihre Expertise und Ihr Engagement sind entscheidend für den Erfolg unseres Unternehmens.
Aufgaben
- Organisation und Leitung der Werkstatt sowie Koordination der Arbeitsabläufe
- Beratung und Betreuung unserer Kunden hinsichtlich Reparatur- und Wartungsarbeiten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsdokumentationen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsvorschriften
- Überwachung der Fahrzeugdiagnose, -reparatur und -wartung durch das Werkstattteam
- Schulung und Motivation des Werkstattpersonals sowie Personalplanung
- Kontrolle der Arbeitszeiten, Materialeinsatz und Kostenkontrolle
- Pflege der Kundendaten sowie Nutzung von Microsoft Office zur Dokumentation und Kommunikation
- Zusammenarbeit mit Herstellern, Lieferanten und Versicherungen
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice unter Berücksichtigung der Unternehmensstandards
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kfz-Mechatroniker:in oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Automotive Repair
- Nachweisliche Erfahrung in einer leitenden Funktion, idealerweise als Werkstattleiter oder Serviceberater
- Fundierte Kenntnisse in der Fahrzeugdiagnose, Reparaturverfahren sowie in der Anwendung von Computer Skills im Werkstattmanagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen, insbesondere Word, Excel und PowerPoint
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Führungsstärke sowie Kundenorientierung
- Analytische Fähigkeiten zur Problemlösung sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Gehalt: 2.920,03€ - 4.681,26€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
