Wenn Sie gerne im Dienstleistungsbereich arbeiten und die Zufriedenheit unserer Kunden Ihr oberstes Anliegen ist, dann ist dies die richtige Stelle für Sie! Eines der Ziele von Technogym ist es, 100 % unserer Kunden und Endnutzer zufrieden zu stellen. Unsere Serviceteams sind stets bestrebt, ihre Servicequalität zu verbessern, um überall das beste Fitnesserlebnis zu bieten.
Wir suchen einen dynamischen, ergebnisorientierten Technical Call Center Specialist, der für die Erfassung, Bearbeitung und Verwaltung eingehender Kundenanliegen, Anfragen und Beschwerden verantwortlich ist und durch professionelles Fachwissen stets nach Kundenzufriedenheit strebt.
In dieser Rolle spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines erstklassigen Serviceniveaus in Bezug auf die „First Time Fix Rate“ und die „Time to Service“.
