Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen.
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Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
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Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort
- Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte
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Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in komplexen Zusammenhängen zwischen Betriebssystem, Anwendung und weiteren angrenzenden Themengebieten
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Unterstützung des Mobile Device Managements
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Mitarbeit bei diversen IT-Projekten
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Unbefristeter Arbeitsvertrag
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Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
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Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
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Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
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Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
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Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
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Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
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Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen
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Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen im Client- und Server-Bereich
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Erfahrungen in ITIL-Umgebungen und im Umgang mit Ticketsystemen
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Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1), sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
Lust auf die nächste Herausforderung als IT-Supporter:in? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer ID29-60902-HH_IT bei Frau Elif Rühl. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Elif Rühl
Talent Acquisition Expert
FERCHAU GmbH
Nagelsweg 33-35
20097 Hamburg
Deutschland
Fon +49 40 2094492-15
[email protected]
