Wenn Du mit uns die automobile Zukunft gestalten willst - steig' ein!
220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen im Autohaus Schnitzler in Hilden und Langenfeld für einen ausgezeichneten Service und Vertrieb der Marken Volkswagen, Audi, Škoda, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Seat Service. Eine hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit ist für uns die wesentliche Basis als attraktiver Arbeitgeber, deshalb bieten wir jedem optimale Entwicklungsperspektiven.
Wir suchen für unser Team in Langenfeld eine Vollzeitkraft:
Kundenbetreuer (m/w/d) Terminkoordination
Das erwarten wir von Dir:
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Du gibst unserem Autohaus Stimme und Persönlichkeit und sorgst für einen freundlichen ersten Eindruck
- Terminvereinbarung für Service- und Reparaturleistungen
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Entgegennahme von Anfragen via Telefon und E-Mail und ggf. entsprechende Weiterleitung dieser
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Du hörst aktiv zu und erkennst die Bedürfnisse unserer Kund:innen schnell und gezielt
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Du gehst professionell auf Kundenbeschwerden ein
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Stammdatenpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten
Das kannst Du von uns erwarten:
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30 Tage Urlaubsanspruch
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zusätzliche freie Tage an Deinem Geburtstag, Weihnachten & Silvester
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Attraktives leistungsorientiertes Gehaltsmodell mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld
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organisierte Arbeitszeiten mit Stundenkonto
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Bereitstellung und Unterstützung bzgl. einer betrieblichen Altersvorsorge
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Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen
Das solltest Du mitbringen:
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Gerne Berufserfahrung als Telefonist (m/w/d) oder Mitarbeiter (m/w/d) in einem Autohaus - Quereinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung mit stets freundlichem und professionellem Auftreten sowie Einfühlungsvermögen
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Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
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Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
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Gute Deutschkenntnisse
Wenn Dich diese berufliche Herausforderung reizt, möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbung!
Autohaus Schnitzler GmbH & Co. KG
Ansprechpartner: Matthias Hesse, Auf dem Sand 36, 40721 Hilden, Tel.: +49 2103 9450-0, https://www.autohaus-schnitzler.de
Link zum Datenschutz: https://ats.sopea-hr.com/ats/ShowDataPrivacy?ID=1&JPID=62829
