Das Zentralinstitut für Seelische Gesundheit steht für international herausragende Forschung und wegweisende Behandlungskonzepte in Psychiatrie und Psychotherapie, Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Suchtmedizin.
Für das Zentrum für Psychologische Psychotherapie (ZPP) suchen wir zum 01.01.2027 einen Mitarbeiter für das Ambulanzmanagement (w/m/d). Die Position verbindet die persönliche und telefonische Betreuung von PatientInnen mit der Organisation administrativer Abläufe, dem Abrechnungsmanagement sowie der Unterstützung digitaler Prozesse innerhalb der Ambulanz.
Stellenanteil: 80 %
Die Stelle ist unbefristet.
- Organisation und Koordination der ambulanten Patientenversorgung und psychotherapeutischen Erstgespräche
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Kompetente Patientenbetreuung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office
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Prüfung und Bearbeitung der Abrechnung therapeutischer Leistungen
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Koordination der Schnittstellen zwischen PatientInnen, TherapeutInnen, Ambulanzleitung und Krankenkassen
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Unterstützung bei der Optimierung und Digitalisierung administrativer Prozesse mit ORBIS und MS Office
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Pflege der elektronischen Patientenakten sowie Sicherstellung einer hohen Dokumentations- und Datenqualität
- Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen, sozialen, kaufmännischen oder administrativen Bereich sowie idealerweise einschlägige Berufserfahrung in einer Praxis, Ambulanz oder Klinik
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Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz und ein professioneller, wertschätzender Umgang mit Menschen
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Sehr gute Organisations- und Koordinationsfähigkeit sowie eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
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Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie ausgeprägte digitale Affinität
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Erfahrung mit Praxis- oder Krankenhausinformationssystemen; ORBIS-Kenntnisse von Vorteil
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Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
- Eine vielseitige, anspruchsvolle Aufgabe in einem engagierten Team
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Ein kollegiales Umfeld, das Eigeninitiative und neue Ideen unterstützt
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Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Familienfreundliche Arbeitszeitregelungen und Teilzeitstellen
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Gute Erreichbarkeit und zentrale Lage im Herzen von Mannheim
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Betriebliche Gesundheitsförderung mit Sonderkonditionen bei Sportangeboten
- Corporate Benefits und weitere lokale Vergünstigungen
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Vergünstigtes Jobticket als Deutschlandticket
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Eine Vergütung nach TV-L sowie zusätzliche Altersvorsorge (VBL), Entgeltgruppe maximal E6. Die Zuordnung zu den Stufen 1-6 erfolgt abhängig von den persönlichen Voraussetzungen.
