Mitarbeiter im Kundenservice Onlineshop (m/w/d) – Vollzeit
Krüger Dirndl GmbH | 73249 Wernau (vor Ort)
Du liebst den Kontakt mit Menschen und arbeitest gerne serviceorientiert?
Dann komm zu Krüger Dirndl und gestalte unseren Kundenservice im Onlineshop eines modernen Trachtenlabels aktiv mit!
Wer wir sind
Wir sind Krüger Dirndl - ein modernes Trachtenlabel bestehend aus einem jungen, kreativen Team. Unser Unternehmen befindet sich in Wernau bei Stuttgart und bietet bereits seit über 60 Jahren Trachtenmode an. Unsere Auswahl lässt keinen Wunsch für ein perfektes Trachten-Outfit offen. Wer stilbewusst auf die Wiesn oder den Wasen möchte kommt an Krüger Dirndl nicht vorbei. Dies gilt nicht nur für den deutschsprachigen Raum, sondern auch außerhalb der deutschen Grenzen.
Deine Aufgaben – spannend und abwechslungsreich
- Nachbearbeitung von Retouren und Bestellungen
- Bearbeitung aller Kundenanfragen (E-Mail, Telefon und Chat)
- Unterstützung deines Teams im Backoffice
- Versand von Ersatzteilen
- Bearbeitung der Bewertungen
- Einführung und Anleitung von Aushilfen im Bereich Kundenservice
Unsere Benefits – das bieten wir dir
- Ein Team mit motivierten und qualifizierten Kolleginnen und Kollegen
- Ein dynamisches Umfeld ohne überflüssige Bürokratie und Hierarchien
- Schnelle Entscheidungswege
- Obst, Kaffee und Wasser jederzeit kostenlos
- Ein modernes Büro sowie coole Mitarbeiterevents
Deine Checkliste – das erwarten wir von dir
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig und behältst auch bei wechselnden Aufgaben den Überblick
- Du packst Dinge gerne aktiv an, zeigst Eigeninitiative und bringst dich mit Engagement in das Team ein
- Du bist teamorientiert, unterstützt deine Kolleg/innen und trägst so zu einem positiven Miteinander bei
- Du arbeitest motiviert, packst auch in intensiven Phasen mit an und scheust dich nicht vor Verantwortung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erfahrungen im Umgang mit Magento, Kommunikations-Tools und Outlook sind von Vorteil.
Hast du Lust, an unserer Erfolgsstory mitzuwirken?
Dann sende uns bitte per E-Mail deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.
Deine Ansprechpartnerin:
Melanie Bluyßen | Team Lead Customer Support
E-Mail: [email protected]
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
