Du bringst mit:
· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
· Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer Assistenzfunktion von Vorteil
· Sicherer Umgang mit MS Office 365 und idealerweise ERP-Systemen
· Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
· Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
· Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
· Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
· Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
Deine Hauptverantwortlichkeiten:
· Unterstützung des Customer Service Teams im Tagesgeschäft
· Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Kundenanfragen (telefonisch & schriftlich)
· Unterstützung bei der Auftragsannahme und -abwicklung
· Pflege von Stammdaten und Preisen im ERP-System
· Unterstützung bei Reklamationsprozessen und Gutschriftenanfragen
· Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, Versand, Buchhaltung)
· Organisation und Vorbereitung von kundenspezifischen Terminen und Tagungen
· Allgemeine administrative und unterstützende Tätigkeiten im Kundenservice
DAS BIETEN WIR
- Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt und eine offene Türe zur Geschäftsleitung
- Gleitzeitmodell mit planbarer Flexibilität
- Fester Bestandteil der Arbeitszeit: Freitags von 08:00 – 17:00 Uhr
- 30 Tage Jahresurlaub und mögliche Sonderurlaubstage
- Leasing von (e-)Bikes
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- kostenloser Kaffee, Wasser & Früchte
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- kostenloser Parkplatz am Haus
- Betriebliche Altersvorsorge
- 4,5 Tage Woche
- Digitale Prozesse
- Intensive Einarbeitung und Betreuung
- optimales Betriebs- und Arbeitsklima
- futuristisches Desk-Sharing-Konzept
- beste Voraussetzungen für die persönliche und fachliche Entwicklung sowie Aufstiegsmöglichkeiten gegeben
Die Stelle ist in Vollzeit mit 40 Stunden in 88316 Isny zu besetzen.
Bewirb dich jetzt, unter Angabe eines möglichen Eintrittsdatums und deinem Gehaltswunsch, bei uns.
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
