Als Service Manager übernimmst du die kaufmännische und operative Verantwortung für unseren Servicebereich und entwickelst ihn gemeinsam mit deinem Team weiter.
Du steuerst unsere Techniker, Serviceleistungen und Managed Services, behältst Auslastung, Qualität und Wirtschaftlichkeit im Blick und bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Dabei erkennst du Potenziale in der IT-Infrastruktur unserer Kunden, berätst, erklärst und platzierst unsere Service-Produkte und entwickelst daraus konkrete Leistungen, Projekte und wiederkehrende Umsätze.Du verbindest Technik, Kunden und Business und gestaltest einen Servicebereich, der strukturiert arbeitet, echten Mehrwert schafft und profitabel wächst.
Deine Aufgaben:
- Servicebereich steuern: Verantwortung für Umsatz, Ertrag, Auslastung und wiederkehrende Umsätze
- Kunden beraten & verkaufen: Bedarfe erkennen und passende Services, Managed Services und IT-Lösungen anbieten
- Service-Produkte entwickeln: Dienstleistungen zu klaren, skalierbaren Angeboten weiterentwickeln und vermarkten
- Techniker & Service koordinieren: Tickets, Prioritäten, Termine und Auslastung im Blick behalten
- Prozesse & Abrechnung: Für klare Abläufe, Standards, Dokumentation und wirtschaftliche Abrechnung sorgen
- Kennzahlen im Blick: Bereichsentwicklung analysieren und eng mit Technik, Vertrieb, Einkauf und Geschäftsführung zusammenarbeiten
Das bringst du mit:
- Unternehmerisches Denken und Freude daran, einen Bereich aktiv zu gestalten
- Eigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kunden- und Kommunikationsstärke sowie Verkaufsgeschick
- Verständnis für IT-Dienstleistungen und idealerweise Erfahrung im Systemhaus-Umfeld
- Kaufmännisches Verständnis für Angebote, Verträge, Abrechnung und Wirtschaftlichkeit
Das bieten wir dir:
- Verantwortung & Gestaltungsspielraum mit direktem Einfluss auf deinen Bereich.
- Wachstum & Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
- Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
- Spannende Geschäftskunden und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
- Gesundheits- & Sportangebote sowie moderner Arbeitsplatz.
- Zentrale Lage mit guter Anbindung.
Komm zu Schlenotronic!
Übernimm Verantwortung, entwickle unseren Servicebereich weiter und setze deine Ideen um. Bei uns kannst du unternehmerisch handeln und wirklich etwas bewegen.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 45.593,90€ - 70.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort
