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Verantwortung für operative Abwicklung, Leistungserbringung, Qualitätssicherung, Partner- und Kundenkommunikation
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Weiterentwicklung und Optimierung des Produktportfolios mit Fokus Trainingsreisen & Sporthotels auf Basis relevanter KPIs sowie von Nachfrage, Qualität und Profitabilität
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Betreuung und Ausbau bestehender Partner sowie Verantwortung für Key Accounts im Post-Sales Prozess
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Sicherstellung einer verlässlichen operativen Umsetzung der gebuchten Leistungen
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Kontinuierliche Analyse von Kunden- und Partnerfeedback zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
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Steuerung produktseitiger Anforderungen und enge Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen
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Mitwirkung bei der Identifikation und Umsetzung neuer Produktideen, Kooperationsmodelle und Differenzierungsmerkmale
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Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus, Sportmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
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Mehrjährige Erfahrung im touristischen Produktmanagement bzw. in operativen Prozessen eines Reiseveranstalters
- Idealerweise Hintergrund in Pauschalreisen sowie im Segment Sport-, Aktiv- oder Hotelreisen
- Fundierte Kenntnisse entlang der operativen Wertschöpfungskette (Buchung, Abwicklung, Leistungserbringung) inkl. Post-Sales und Qualitätssicherung
- Erfahrung in der Steuerung von Produktportfolios (Umsatz, Nachfrage, Profitabilität, Qualität)
- Sicher in der End-to-End-Kalkulation, Pricing-Logik und aktivem Margenmanagement
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Fähigkeit zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Customer Journey entlang der gesamten Wertschöpfungskette
- MS Office Kenntnisse
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Gute Umsetzungsstärke und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
- Hohe analytische Kompetenz
- Starke Detailorientierung sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
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Verhandlungssicher in Deutsch & Englisch
- 30 Tage Urlaub
- Kantine
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobrad
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- Aus- und Weiterbildung
- Fitness- und Wellnessangebot
- 30 Tage Workation im EU Ausland
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour-jobs.com .
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:
DERTOUR Deutschland GmbH
Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679
