Du suchst einen Arbeitgeber mit einer verantwortungsvollen Aufgabe und einem tollen Team? Dann bewirb dich bei uns - egal ob als Quereinsteiger oder mit Erfahrung als Call Center Agent oder im technischen Support (m/w/d).
Als Operations Customer Expert (m/w/d) begleitest du unsere Versicherungskunden schriftlich und telefonisch bei ihren Anliegen, die Service-App betreffend und sorgst für eine kompetente und lösungsorientierte Kundenbetreuung.
Standort: Saarbrücken (Home Office nach Einarbeitung mit einem Präsenztag vor Ort pro Woche)
Startdatum: Montag, den 29.06.2026 um 08:00 Uhr
Arbeitszeit: In Schichten - Montag bis Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr (und an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen)
Wir bieten Dir
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2.410 € Monatsgehalt bei Vollzeitbeschäftigung
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Home Office-Möglichkeit nach Einarbeitung in Rücksprache mit dem Teamleiter
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27 Urlaubstage, sowie Sonderurlaub
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Ausreichend kostenlose Parkmöglichkeiten und gute ÖV-Anbindung
Deine Aufgaben
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Selbstständige und serviceorientiere Bearbeitung von technischen Kundenanliegen die Service-App einer Versicherung betreffend
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Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
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Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung
Dein Profil
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Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung wünschenswert
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Hohe Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Sehr gute PC-Kenntnisse
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Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Lernbereitschaft
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 490.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen.
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet
