Patientenfürsprecher m/w/x im Ehrenamt

Immanuel Diakonie -
Rüdersdorf bei Berlin

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Details zur Stelle

Festanstellung | Teilzeit | Vollzeit

Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Verhandlungsgeschick

Vollständige Stellenbeschreibung

16.05.2026

Quereinsteigende

Pädagogische und soziale Berufe

Rüdersdorf bei Berlin

Patientenfürsprecher m/w/x im Ehrenamt

ab sofort mit flexibler Zeiteinteilung im Zentrum für seelische Gesundheit der Immanuel Klinik Rüdersdorf bei Berlin, Universitätsklinikum der MHB, gesucht.

Immanuel Klinik Rüdersdorf
Zentrum für seelische Gesundheit
Seebad 82/83
15562 Rüdersdorf bei Berlin

unbefristet, Vollzeit oder Teilzeit

Quereinsteigende

Ehrenamt

Die Immanuel Klinik Rüdersdorf, Universitätsklinikum der Medizinischen Hochschule Brandenburg Theodor Fontane, ist Teil des Gesundheitscampus Rüdersdorf am östlichen Stadtrand von Berlin. Als Klinik sind wir fest in der Gesundheitsversorgung der Region verankert, als Universitätsklinikum dabei stets auf dem neusten Stand und offen für Neues. In einer sich gegenseitig wertschätzenden Gemeinschaft arbeiten wir Hand in Hand vertrauensvoll und verbindlich zusammen, schätzen Vielfalt und geben unser Wissen und Können gern weiter.

Wir vereinen innovative Spitzenmedizin und Menschlichkeit – machen Sie den Unterschied und werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Patientenfürsprecher (m/w/x)!

Ihre Aufgaben

Vermittlung und Kommunikation zwischen Patient:innen, Angehörigen und dem Krankenhaus
unabhängige Ansprechperson für Anliegen wie Kritik, Wünsche oder Anregungen
empathische Unterstützung von Patient:innen zur Stärkung der Selbstbestimmung und Entscheidungsfähigkeit
Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Stellen zur zügigen Bearbeitung
enge Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden im Krankenhaus
Aufklärung von Patient:innen über ihre Rechte im Gesundheitswesen
Verantwortung für die Dokumentation und Einhaltung von Datenschutz und Schweigepflicht
Beitrag zur Sicherung und Verbesserung einer patientenorientierten Versorgung
Wichtig: Es werden keine medizinisch-fachlichen Beratungen durchgeführt

Ihre Qualifikationen

ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und Fingerspitzengefühl
selbstbewusstes und souveränes Auftreten
sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in Konfliktsituationen
Verhandlungsgeschick und Vermittlungskompetenz
Verständnis für die Bedürfnisse von Patient:innen und deren Angehörigen
Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten
Fähigkeit zur neutralen, unabhängigen und empathischen Gesprächsführung
Interesse an gesundheitspolitischen Themen und Patientenrechten

Ihre Vorteile bei uns

ein attraktives Umfeld in idyllischer Umgebung direkt am Kalksee am Rande Berlins
eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz – Sie geben Patient:innen eine Stimme
die Möglichkeit, Veränderungen im Klinikalltag mitzugestalten
Ausbau persönlicher Kompetenzen wie Kommunikation, Konfliktlösung und Empathie
intensive Einarbeitung und regelmäßiger fachlicher Austausch
Einbindung in ein engagiertes und unterstützendes Team
flexible Zeiteinteilung im Rahmen des Ehrenamts
Teilnahme an Fortbildungen und Schulungen
Anerkennung und Wertschätzung für Ihr Engagement
Bescheinigung über ehrenamtliche Tätigkeit – hilfreich z. B. für Bewerbungen oder Qualifikationsnachweise
Versicherungsschutz während der Tätigkeit (z. B. Unfallversicherung)
wertvolles Selbstverständnis: Unser Leitbild gibt uns als Mitarbeitenden und als Unternehmen jeden Tag Orientierung für unser berufliches Handeln.

Das Leitbild der Immanuel Albertinen Diakonie

Das Leitbild der Immanuel Albertinen Diakonie beschreibt unser Selbstverständnis und unsere Grundprinzipien. Es gibt Orientierung für unser berufliches Handeln und macht deutlich, wonach wir als Unternehmen und Mitarbeitende streben.

Transkript des Videos

Haben Sie Fragen?

Für Ihre Rückfragen steht Ihnen gern zur Verfügung:

Dr. Lydia Stübler
Projektmanagement, Strategie und Klinikkommunikation
Telefon: +49 33638 83-631
lydia.stuebler@immanuelalbertinen.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an:

Dr. Lydia Stübler
Projektmanagement, Strategie und Klinikkommunikation
Immanuel Klinik Rüdersdorf
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