Zur Verstärkung unseres IT-Teams an unserem Standort in Strullendorf suchen wir ab sofort für wöchentlich 10 Stunden einen
zunächst befristet für 12 Monate
Kramp bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrung im IT-Support eines internationalen Unternehmens zu sammeln. Du erhältst spannende Einblicke in unsere IT-Prozesse und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen im Tagesgeschäft.
Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem (Freshservice)
Unterstützung der Anwender bei Standardanfragen rund um Microsoft 365 und Arbeitsplatzsysteme
Durchführung einfacher Service-Desk-Tätigkeiten sowie Installation von Software und Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen
Ausgabe und Verwaltung von IT-Hardware
Priorisierung, Kategorisierung und gegebenenfalls Eskalation von Störungen und Service Requests
Sorgfältige Dokumentation von Tickets, Lösungen und Bearbeitungsschritten
Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln und Anwenderanleitungen
Laufendes Studium, idealerweise im IT-Umfeld (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare IT-Kenntnisse
Grundlegendes Verständnis von Microsoft Windows, Microsoft 365 und allgemeinen IT-Support-Prozessen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwendern
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
Hohe Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und Interesse an technischen Fragestellungen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei uns arbeitest Du eng mit unserem IT-Team zusammen und unterstützt dabei, einen reibungslosen IT-Service für unsere Mitarbeitenden sicherzustellen. Dabei sammelst Du wertvolle Praxiserfahrung in einem internationalen Unternehmen und kannst Dein Wissen aktiv einbringen und erweitern. Die Arbeitszeiten werden innerhalb des Teams flexibel abgestimmt und orientieren sich an der Unterstützung unseres IT Service Desk am Vormittag.
Ein spannender Arbeitsplatz in einem modernen, internationalen und wachsenden Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit dem Team
Ein attraktives Gehaltspaket inklusive tariflichem Urlaubsanspruch sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment sowie attraktive Corporate Benefits bei über 1.500 Anbietern
Wenn Du Dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fühlst, möchten wir Dich gerne kennenlernen! Nutze einfach den Bewerbungsbutton und schick uns Deinen Lebenslauf.
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen für diese Stelle erfüllst, aber dennoch glaubst, dass Du gut zu uns passen könntest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – überzeuge uns!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist Jeanne Kießlinger, Talent Acquisition Specialist. #LI-JK1
Du gehörst hierher! Sei Teil unserer offenen Business Community.
Deine Arbeit macht einen Unterschied! Du hast Einfluss auf das, was wirklich zählt.
Du wirst Dich entwickeln und verwirklichen! Lerne und entfalte Dein Potenzial.
Mehr über Kramp: https://www.careeratkramp.com/de-de
