Content Production & Wissensmanagement
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Erstellung und Pflege von Video-Tutorials, Screen Recordings, Help-Center-Artikeln und Produkt-Guides – mithilfe moderner KI-Tools zur automatisierten Dokumentation.
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Schnitt, Upload und Strukturierung von Videos sowie Gestaltung moderner Trainings- und Lernmaterialien.
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Aktive Mitgestaltung beim Aufbau unseres Learning Centers inklusive laufender Aktualisierung und Optimierung aller Inhalte.
Onboarding & Customer Success Unterstützung
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Unterstützung im Kunden-Onboarding inkl. Vorbereitung, Durchführung und Grundkonfiguration von Demo- und Testumgebungen.
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Erstellung, Pflege und Analyse von FAQs, Templates und Self-Service-Inhalten als Basis für zukünftige Automatisierung und KI-gestützten Support.
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Durchführung kleinerer Tests für Features, Workflows, User Journeys und neue Technologie-Komponenten.
Tooling & Prozessoptimierung
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Einsatz und Unterstützung beim Setup moderner AI-Funktionen sowie Automatisierungsprozesse in unserem Tool-Stack.
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Mitarbeit beim Aufbau eines internen Knowledge Hubs sowie bei Formularen, Checklisten und digitalen Templates.
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Dokumentation und Weiterentwicklung interner Onboarding- und CSM-Prozesse.
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Laufendes Studium im Bereich Kommunikation, Marketing, Wirtschaft, Mediengestaltung oder einem ähnlichen Bereich.
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Idealerweise erste Erfahrung mit Video und CRM-Systemen (HubSpot, ScreenStudio, Vimeo o.Ä.).
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
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Freude an digitaler Content-Erstellung (Video, Text, Grafik).
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Interesse an SaaS-Tools und modernen digitalen Arbeitsumgebungen.
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Teamplayer-Mentalität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
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100 % remote und hohe Zeitsouveränität
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Transparente, vertrauensvolle Kultur in einem internationalen SaaS-Scale-up
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Moderne Tools, datengetriebenes Arbeiten und kurze Entscheidungswege
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2–3 Offsites und Workshops pro Jahr für Strategie, Austausch und Teamspirit
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Hoher Gestaltungsspielraum und klare Entwicklungsperspektiven
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Die Chance, ein schnell wachsendes SaaS-Scale-up aktiv mitzugestalten.
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Steile Lernkurve im Bereich Customer Success, Onboarding,
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Softwareprozesse & Content Creation.
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Viel eigener Gestaltungsspielraum und Verantwortung.
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Direkte Zusammenarbeit mit CSM, TSM und Produktteam.
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Flexible Arbeitszeiten.
Boardwise was founded in 2019 within Axel Springer with the mission to digitize and simplify boardroom operations. What began as an internal project has since evolved into a fast-growing independent SaaS company led by an experienced founding team with a strong background in startups and enterprise software.
We help leadership teams and board offices of large organisations manage meetings and decision-making more efficiently, securely, and transparently. Our enterprise-grade solution is trusted by major organisations – including more than 30 % of DAX-listed companies, such as E.ON, BAYER, VW Financial Services, and ProSiebenSat.1.
At Boardwise, we’re not just building software – we’re redefining how high-level decisions are made in modern organisations. As a remote-first company with an international team, we offer real ownership, fast learning curves, and the opportunity to make an impact in a meaningful space.
