Über uns
FlightHelp unterstützt Reisende dabei, ihre möglichen Fluggastrechte bei Flugverspätungen schnell und einfach prüfen zu lassen. Wenn ein Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist, können Passagiere unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf eine Entschädigung nach EU-Verordnung 261/2004 haben.
Für unsere Einsätze an deutschen Flughäfen suchen wir zuverlässige und kommunikative Personen, die Reisende freundlich informieren und ihnen den Zugang zur Anspruchsprüfung ermöglichen.
Gesuchte Standorte
Wir suchen FlightHelp Agents an folgenden Flughäfen:
Hamburg, Düsseldorf, Dortmund, Frankfurt am Main (FRA), Frankfurt-Hahn (HHN), Berlin, München (MUC), Memmingen (FMM) und Stuttgart
Deine Aufgaben
Als FlightHelp Agent erhältst du per WhatsApp eine Missionsmeldung, wenn ein passender verspäteter Flug am Flughafen ankommt.
Deine Aufgaben sind:
- Du reagierst auf Missionsanfragen und bestätigst deine Verfügbarkeit.
- Du gehst zum angegebenen Terminal.
- Du sprichst betroffene Passagiere freundlich und professionell an.
- Du informierst sie kurz über ihre möglichen Fluggastrechte.
- Du verteilst Flyer mit QR-Code zur Online-Anspruchsprüfung.
- Du sendest nach der Mission einen kurzen Bericht.
Du verkaufst nichts. Deine Aufgabe ist es, Passagiere zu informieren und ihnen eine einfache Möglichkeit zur Prüfung ihres möglichen Anspruchs zu zeigen.
Das bieten wir dir
- Flexibler Nebenjob nach deiner Verfügbarkeit
- Kurze Einsätze, meist ca. 1 Stunde
- Keine Investition oder Startgebühr nötig
- Auszahlung innerhalb von 24–48 Stunden
- Training und klare Anleitung vor dem ersten Einsatz
- Support über WhatsApp
- Ideal als Nebenjob für Studenten, Promoter, Freelancer oder kommunikative Quereinsteiger
Das solltest du mitbringen
- Du wohnst in der Nähe eines der genannten Flughäfen.
- Du bist zuverlässig und reagierst schnell auf WhatsApp.
- Du trittst freundlich, gepflegt und professionell auf.
- Du kannst offen auf Menschen zugehen.
- Du sprichst sicher Deutsch oder Englisch.
- Du bist flexibel verfügbar, auch kurzfristig.
Vergütung
Die Vergütung erfolgt pro Mission. Eine Mission dauert in der Regel ungefähr eine Stunde. Weitere Details zur Vergütung und zu möglichen Boni erhältst du im persönlichen Gespräch beziehungsweise im Training.
Gehalt: 40,00€ pro Stunde
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort
